No Puedo Usar Octopus‏ Opciones

[David76]

Estimados compañeros,

Hace unos dias adquiri la Octopus tan pronto la tuve instale todos los drivers que baje de su pagina de soporte asi como tambien el programa principal, solo que a la hora de abrir el programa me dice "Card not found!" primero la instale en el sistema operativo Win 7, y pense que tenia conflictos con el sistema asi que ya la instale en el XP y sigue teniendo el mismo problema,la he desconectado y conectado en varias ocasiones pero veo que en el administrador de dispositivos se conecta todo bien sin problema pero la he conectado de nuevo y ahora me dice "Card damaged!", Que puedo hacer ahora que solo me aparece esa leyenda.

Gracias por su amable interes.

Saludos!

[Anunciante Autorizado]

[miguelcpm22]

Estimados compañeros,

Hace unos dias adquiri la Octopus tan pronto la tuve instale todos los drivers que baje de su pagina de soporte asi como tambien el programa principal, solo que a la hora de abrir el programa me dice "Card not found!" primero la instale en el sistema operativo Win 7, y pense que tenia conflictos con el sistema asi que ya la instale en el XP y sigue teniendo el mismo problema,la he desconectado y conectado en varias ocasiones pero veo que en el administrador de dispositivos se conecta todo bien sin problema pero la he conectado de nuevo y ahora me dice "Card damaged!", Que puedo hacer ahora que solo me aparece esa leyenda.

Gracias por su amable interes.

Saludos!

a mi me pasa casi lo mismo pero la desconecto y la vuelvo a conectar y ya funciona
ya probaste en otro cable??
u otro puerto???

[Jasid]

hola amigo eso me paso ami de igual manera, pero lo solucione reinstalando los drivers, luego lo vuelves a instalar luego te sguira saliendo el aviso de car no found, pero desconecta tu box cierra el programa luego nuevamenta conecta tu box y abre el programa debe abrir normal socio..

[David76]

a mi me pasa casi lo mismo pero la desconecto y la vuelvo a conectar y ya funciona
ya probaste en otro cable??
u otro puerto???

Si camarada, gracias por tu respuesta oportuna, ya intente con el cable que uso para la Setool3, se conecta pero sigue apareciendo lo mismo. tambien he intentado otro puerto pero sin exito. Seguire tratando de conectarlo varias veces ha ver en que momento me canso, jejeje.

Saludos!

[Fixcell]

Te recomiendo leer esto y verificar con el programa para ver si tu box esta en buenas condiciones!!

Octopus card error!!

Mensaje modificado por Fixcell el Feb 24 2010, 01:51 PM

[Eliminado_darylalejandro_*]

amigo yo tengo octopus lo que hago es esto

una vez bien instalada los driver y la box cuando la conecto lo hago dos veces eso quiere decir algo asi

la conecto ahi no mas le desconecto y rapidamente la vuelvo a conectar y te fijaras que a la segunda vez va a encender primero la luz blanca de la box y al retito las luces del rx y tx de la box eso quiere decir que windows xp la detecto bien lugo prosigues a abrir el programa de octopus y te entrara de primera...

las gracias a Dios...................

[Eliminado_samzks_*]

A mi me pasa lo mismo, la cambio a otro USB y la reconoce. con todas las versiones de Soft. me pasa lo mismo hasta con la nueva (install_octopus_1.1.5.exe).

[Eliminado_paloquemao_*]

Si cuando la conectas el pc no la reconoce habla rapido con el que te la vendio para que haga efectiva la garantia.

[hectouno]

Compañero espero que no te pace lo que a mi, yo compremi caja desde el mes de enero cuano tenia solamente 15 dias de uso a mi me mando un error de que el dispositivo no era reconocido por windows, trate de hacer valida mi garantia, solamente me pidieron que mensaje me mandaba,lesmande hasta fotos y eso desde febrero y nada, ala fecha sigo esperando que me digan que pasoconla garantia, y como vi que nada por parte de ellos decidimoa abrirla,se la llevo mi hermano y el dia de ayer porfin me la entro y ya funciono.

Espero tengas mas suerte con tu reseller para el cambio de garantia.....

Suerte

[crazycrazy]

camarada que le hizo tu hermano tengo el mismo problema.

por fas

Mensaje modificado por crazycrazy el Aug 27 2010, 03:15 PM

[frontlinecel]

camarada que le hizo tu hermano tengo el mismo problema.

por fas

hola amigo que problema tienes describelo, tienes xp te fijaste bien los pasos de este tema http://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=96141 comenta que hiciste, para ver si te podemos ayudar, saludos

[Eliminado_ALEXMISLE2_*]

Alguna solución a esto "Card not found!" Solo me falta destaparla para ver que tiene de lo contrario ya e probado de todo y nada ya descargue el Octopus card checker y no me lee la box

Fichero(s) Adjunto(s)

 error_oc... Usted aun no cumple los requisitos para descargar archivos. CLICK para mas INFO ( 103.83k ) Número de descargas: 23

 

[Sixfactor]

Alguna solución a esto "Card not found!" Solo me falta destaparla para ver que tiene de lo contrario ya e probado de todo y nada ya descargue el Octopus card checker y no me lee la box

Talvez la card de tu octopus este desprendida o movida por eso no la puede leer, tendrias 2 opciones una destaparla tu mismo y colocarla en su posicion y ver si esto lo soluciona o regresarla a garantia sin destaparlay que te la cambien.

Solo que si la abres adios Garantia!!

Asi que si la abres y no queda la vas a tener de pisapapeles hasta que encuentres la solucion.

[roberthkarlos]

a mi me pasa que siempre lo conecto y nada, cuando lo conecto por segunda vez si funciona. asi lo tengo ya 4 meses y ya probe de todo reinstalar los drivers, formatee mi pc y nada
tengo miedo que se me queme por estar conectando de esa manera

[frontlinecel]

hola amigo comenta que le hiciste a tu box, fijate en el puerto com, aver como te figura ahi aca te paso una imagen de como figura mi box.  Dibujo_P... Usted aun no cumple los requisitos para descargar archivos. CLICK para mas INFO ( 92.35k ) Número de descargas: 1

[charly205caldero...]

bueno amigos este es mi primer aporte y espero les sea de ayuda dado que yo asi solucione mi problema, yo abri mi octopus resolde los pines de el lector de sim y acomode bien los cables q van hacia el mismo ya q traen exedente de soldadura , despues le di una limpieza detallada porque trae mucha pasta para soldar seca y esta provoca cortos y mal contacto.
bueno esperando les sirva esta pequeña aportacion.

[Eliminado_katupi_*]

Amigos mi situación es la siguiente: monté los drivers que vienen en la pagina de la octopus y al ejecutar el “Octopus Box Software” me sale este mensaje: "Card not found! Driver fail!".
En el paquete de drivers que brinda la web de octopus aparecen dos carpetas: "e-gate" y "FTDI". En la primera deben venir los drivers del "e-gate Smart Card Reader" donde supuestamente "e-gate" es el fabricante de la misma y la segunda "FTDI" es donde aparecen los drivers de la box como tal, es decir, los controladores del conversor de puerto Serial-USB de la box. Pues bien cuando conecto la box por 1ra vez lógicamente aparecen le dispositivos sin instalar. Yo a través del administrador de dispositivos de windows actualizo los driver y le doy la ubicación. Como deben saber, si en el administrador de dispositivos de Windows aparece algo con signos de alerta es porque falta algún drivers.

 imagen_s... Usted aun no cumple los requisitos para descargar archivos. CLICK para mas INFO ( 83.33k ) Número de descargas: 0



En nuestro caso solo aceptó los de la segunda carpeta, es decir, "FTDI" y no hubo más signos de interrogación. Es decir que según el administrador de dispositivos de windows no ve ningún dispositivo desconocido, es decir, sin drivers.

 Dibujo.J... Usted aun no cumple los requisitos para descargar archivos. CLICK para mas INFO ( 88.87k ) Número de descargas: 0



Trato de introducirle los de la carpeta “e-gate” y nada. Hago mi esfuerzo específicamente con esta carpeta pues como dije al inicio al ejecutar el software de octopus sale el mensaje de error "Card not found! Driver fail".

 error_1.... Usted aun no cumple los requisitos para descargar archivos. CLICK para mas INFO ( 33.32k ) Número de descargas: 0


Caben dos cosas en este problemita:
1- Que dentro de la caja no haya smart card o lector alguno
2- Que haya algún problema de conexión interna.


Por favor, alguien puede ayudar ?

Mensaje modificado por katupi el Nov 25 2010, 07:47 PM

[marlon1985]

me pasa lo mismo que a katupi,,,uan ayudita plis

[ruroni925]

me pasa lo mismo que a katupi,,,uan ayudita plis

Hasta donde e visto, existen 2 tipos de placa de Octopus:

Una placa normal, en la que conectas la caja y de una funciona (te abre el software)
Otro tipo de placa en la cual es necesario conectar y desconectar 2 veces (alli recien te detecta el e-gate de la caja)

Cuando los abri, vi una modificacion en la caja (una parte de una placa agregada a la placa original)

Bueno, en fin; EL problema en cuestion es q en la imagen del amigo KATUPI, no se ve que la PC le haya detectado el E-gate de la caja. ASi que podemos sacar 3 conclusiones:

1. No trajo la smartcard
2. Esta movido la smartcard
3. esta dañanada la smartcard

Para solucionar esto se debe de abrir la caja y revisarlo. SI tu caja esta en garantia, dale a tu reseller. Sino, simplemente abrela y verifica q no este movido

SAludos