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buen empezando , acabando de habrir mi pequeño local llega una señora , me trae un celular zte r236 basico , llega me dice mira muchacho aki esta el que te dije que le ropi la antena y no se ve la pantalla , le pregunto pues que le paso asu celular se callo o mojo , me dice ella yo lo estava habriendo con un cuchillo para checarle la antena , a ok al quitarle la tapa me percato que solo trae 2 tornillos le digo con razon no trae tornillos solo 2 de 5 , y cuando lo estava habriendo usted le paso a traer el flex del display , esa es la falla el display , y digo no no tengo este display la lo vuelvo a armar .....y selo entrego a la señora...gracias cuanto te debo... no nada le digo,,,,,,,,,,,,,,,,al poco rato llega y me dice dice un muchacho de un puesto del centro de papantla que el celular asi no se lo habia dado ke tenia todos los tornillo y que me dieras la piezecita que le falta...... aver aver le digo permitame un momento , los tonillos le digo si al momento de checarlo yo le estoy diciendo ke su telefono solo tenia 2 tornillos .....y la piezecita que dice tal persona usted mismo se la paso a trozar cuando habrio el celular con su cuchillo ........al joven ese del puesto del centro me comenta la senñora que ya le habia dado el celular a checar antes .............le contesto apues el mismo no le puso sus tornillos asu cel señora .............yo todavia de buena manera ledigo si quiero le regalo los tornillos ....................ya se los puse ...............pero vaya señora a decirle al joven que se lo checo primero , que x favor sea mas responsable con su trabajo ................le hiba a puentear el display ala señora pero con ese señalamiento que me hizo.. ya se me fueron las ganas de decirle .................


x favor compañeros de aki de papantla no seamos mala leche.... debemos de ser unidos ......y ser honestos mas que nada ....no levantar falsos ,
el trabajo es sagrado .....

Mensaje modificado por poncito el Aug 5 2012, 12:09 PM

no soy de mexico, soy de colombia y no es solo en mexico yo creo que es en tods los paises yo recomiendo que entre compañeros nos podemos ayudar y no tratar de sacarnos la leche entre nosotros mismos ni tampoco invertir que le emos robado partes aun celular cuando no es asi y tanto al joven que dijo eso hay se puede ver la experiencia que lleva con celulares que ni siquiera tornillos tiene

Anda acostumbrandote a estas cosas y aprende a ignorarlas porque es cosa de cada dia y si no las dejas ir y las vas juntando te afecta personalmente y a tu negocio.
Yo tengo repuestos de clavo de gente que se arrepiente de arreglarlo y celulares de meses de abandono cuando te dicen "lo quiero para ayer".

Suerte.

creo que no es culpa del clinte,

lo mejor es informar de los dños que tenga pero evitarse comentarios.... como "lo termino de dañar" "debe de ser un aprendiz" " etc etc. al final podria ir en contra tuyo, a todos se nos ha ido la mano algunas ves y ninguno de nosotros nacio sabiendo como reparar.

informar y evitar comentarios para los demas tecnicos ( nuestros trabajos hablan por nosotros)

y ojo solo son celulares..........nada mas.... no es una vida o algo de vida o muerte ( ojala los clientes lo entendieran).

lo malo que papantla es muy chico , y aquel chavo x limpiarse las manos ,
facil se le hizo hecharme la culpa me vino a amargar mi zacahuil la señora
lo bueno que yo los checo bien cuando entran los equipos ami local y
yo les especifico a cada uno de los clientes de como vienen sus celulares cuando
los entregan .......................

en este negocio hay de todo y uno no sabe con quien se topa ,como por ejemplo
yo tope con clientes que quedan muy agredecidos incluso pagan cona propina extra
cliente satisfecho, como tambien llega clientes que aseguran que solito se apago y que todavia nadies
lo reviso pero lo dasarmas y esta lleno d flux quemado etc.hermano ten mas cuidado
antisipate siempre y tu propia experiencia te ara mas prebnido.suerte.

En lo personal lo que hago es que reviso bien el teléfono, le enseño todos los golpes y rayones, lo que funciona bien o mal, no acepto memorias ni SIM, y de ser posible le pido que marque la batería, esto es para que después no te salgan reclamando por supuestos daños, que en la mayoría de casos ya los tenia...

que tal paisano. lo que comentas de que entre compañeros no se vale hecharnos la culpa o jusgar el trabajo de cada quien,he recibido trabajos de otros locales y la verdad q hacen cada trabajo que que barbaro,pero mejor no comento ni hablo mal de ellos x que creo que en eso andamos,solo trata de hacer bien tu trabajo y sobre todo checarlos delante del cliente,que trae y que no trae,por que luego salen con que si trae memoria chip etc,o les reparas el auricular y despues te reclaman que ahora no sirbe el micro y se quieren pasar de listos,pero animo,tu solo cumple con tu buen trabajo que de lo demas te recomendaran los clientes,salu2

yo mejor les doy notas, y lo que pongo en cada nota ellos lo van viendo, si eso de por si existe, de otros locales nada mas dicen

"vaya al otro local, alla le dan mas barato, porque usan piezas genericas (piratas) nosotros solo original"

si como no... señores porfavor.. yo no desprestigio a otros locales, hagan lo que ellos quieran, las acciones hablan por su propia cuenta..

pues asi fue , como lo comento arriva le dije ala señora mire su cel viene asi asi ........ella solo me lo llevo para que lo checara ... y el chequeo se lo hago en sus ojos ........ y le comente las fallas de su cel de como venia ..........................vaya solo fue un rato amargo..............se querian pasar de vivos ........ ..............sobre lo del comentario ellbel si me llamo mucho la atencion ........sobre las refacciones genericas ese si es un buen punto ......porque la calidad del trabajo tambien depende de la refaccion ........x ejemplo tocuh ....generico con sello .... tocuh generico sin sello ............aveces podemos tener diferente precio en la misma reparacion.......................buen domingo amigos

Yo a los equipos que vienen destapados de otro lado, no le pongo mucho esmero, a veces ni los recibo, es mas perdida de tiempo , que lo que se puede llegar a ganar, hasta a veces tenemos que arreglar cosas y no las podemos cobrar, ej : traen un equipo para cambiar micro, y al abrirlo no tiene pistas, y faltan componentes cercanos, los que debemos reponer y a cuantos nos pagan eso? Si uno se lo menciona al cliente cree que le quiere cobrar demas y si no lo menciona no cobra.
En conclusion, la recontruccion de pistas, la repocicion de componentes y el cambio de microfono solo podemos cobrar por cambio de micro.
hacen lo facil nada mas, y lo dificil encima de que no lo hacen lo dejan peor...
asi directamente "No gracias sr, llevelo a otro lado "