Ayuda Huawei Y9 Prime Stk-lx3 No Funciona Cámara Delantera . Opciones

[OSO23]

Ayuda huawei y9 prime stk-lx3 la cámara no funciona, actualice software, limpieza pero no doy con su fallo
la cámara trasera funciona bien, a lo que le doy a la opción para la cámara delantera se vuelve a la pantalla principal del teléfono, es como si estuviera dándole clip a la tecla de retroceso,
todo funcionaba bien se tomo par fotografias, de pronto se quedo en ese estado.
alguna ayuda para resolver el problema.
ojo. ya probe cambiando la cámara, sigue igual

[Anunciante Autorizado]

[robert jr]

Ayuda huawei y9 prime stk-lx3 la cámara no funciona, actualice software, limpieza pero no doy con su fallo
la cámara trasera funciona bien, a lo que le doy a la opción para la cámara delantera se vuelve a la pantalla principal del teléfono, es como si estuviera dándole clip a la tecla de retroceso,
todo funcionaba bien se tomo par fotografias, de pronto se quedo en ese estado.
alguna ayuda para resolver el problema.
ojo. ya probe cambiando la cámara, sigue igual

Tengo el mismo problema. Se le cambió el mecanismo de la retráctil y funcionó sin problema, pero al cerrar el equipo, el problema salió a relucir nuevamente, se le cambiaron las cámaras traseras y una de las 3 estaba ocasionando el problema al parecer de algún pequeño consumo o corto. Se cambió la cámara trasera que estaba ocasionando el problema y al cerrar el equipo nuevamente dio el problema. Y aquí estamos. Esperando ayuda o a ver si alguien a dado con la solución

[YafetMOnthalvo]

Estoy en la misma situación con un Mate 20 Lite, se reemplazó la pantalla y todo funcionaba bien, posterior a ello hice hard reset y la camara frontal dejó de funcionar, al momento de hacer el cambio de trasera a frontal se congela la camara y hay que reiniciarla

[luisyaracuy3]

no han probado flashear? o limpiar el cache de las camaras?

[chita_182]

no han probado flashear? o limpiar el cache de las camaras?

Ya intente restaurar la app de camara y el problema continua sin solucion aun

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[youmother]

Ya intente restaurar la app de camara y el problema continua sin solucion aun

Usualmente es falla fisica, ya probo con otra camara para descartar ?

[juanms07]

estoy con el mismo problema de un huawei y9 prime, se le probo una camara nueva frontal, y solo sale de la aplicacion al poner la camara fronta, alguien tendra algun esquematico??

ya se le hizo reinicio a la app, reinicio de fabrica y nada, pienso que ya es fisico, por si alguien pudiera colaborar.