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Problemas Procesador Ryzen Bsod "clock_watchdog_timeout"
defnder
mensaje Sep 19 2018, 12:15 AM
Publicado: #1

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Buenas noches amigos!
Vengo aquí después de pelearme con una computadora que ensamblé nueva y que me dio muchos problemas.
Armé la máquina con:

Motherboard A320-S2H
Procesador Ryzen 3 1200
Memoria Adata 19200
Fuente Kmex 400 watts
Tarjeta de video Sapphire r7 240 2 gb

Les platico rápido, esta máquina me la llevaron a ensamblar y en el transcurso me topé con algunos inconvenientes que espero esto les ayude a que su instalación tenga pocos problemas, primero, tengan en cuenta que ese procesador no cuenta con GPU, por lo que requieren forzosamente una tarjeta de video extra y la motherboard tiene 8 pines para conectar la corriente del procesador, y como muchas fuentes, la mía sólo tenía 4 pines, así que en lugar de comprar el adaptador de 4 a 8 pines de 12 volts, le quité el peine de corriente para el CPU a otra fuente y sólo hice el puenteo (cabe destacar que si giramos el conector, da perfecto para cubrir los 4 pines restantes).
Posteriormente un problema que tuve es que al instalar de 0 todo, se trababa la computadora, se congelaba, de repente me mandaba el error BSOD "CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT", y se apagaba. En este punto no podía hacer nada de nada, si empezaba con la instalación de controladores, marcaba error, si instalaba algún programa, igual se me colgaba; de acuerdo al error antes mencionado, recurrí a foros y muchos de Windows indicaban que se debía a problemas de procesamiento, por lo que era muy probable que el procesador nuevo, no sirviera, así que me espanté.

En algún punto leí que la actualización de Windows 10 resolvía algo y debido a que la versión que yo instalé era un poco vieja, tenía que actualizar de modo manual, pero hasta el windows update se trababa; descargaba en un par de horas, de repente se congelaba, a veces podía descargar, comenzaba a instalar y se congelaba, se apagaba y mandaba el error antes mencionado, así que empezaba a desesperarme.

Posteriormente formatee la computadora aproximadamente 5 veces, la desarmé completamente y volví a ensamblar 3 veces, corrí el diagnóstico de memoria ram de windows sin encontrar problemas, también corrí en otra máquina un formateo lento del disco duro y corrí comprobación de errores, y tampoco encontró nada, intenté con windows 8.1 pro, windows 10 pro y ambos en versión de 64 bits, y tampoco, también aproveché una instalación en la que me arriesgué a actualizar el bios de la motherboard con la aplicación @bios de gigabyte, corriendo el peligro de que se muriera, y tristemente, tampoco funcionó, en este punto pensé que la memoria o el procesador estaban mal.

Pensando en la garantía del procesador, me metí a la página de AMD para ver cómo funcionaba y me pedían descartar problemas de la fuente, así que entré a una página para calcular la potencia mínima requerida en la fuente para que la máquina funcionara bien "Power Supply Calculator", al meter los componentes, me indicaba que la potencia mínima para la fuente era de 280 watts, así que la de 400 estaba sobrada y pues descarté este problema.

Investigando un poco más y como última opción, retomé el punto de la actualización de windows, por lo que recurrí a unos foros en inglés y después de buscar mucho, llegué a un foro en el que decían que los procesadores Ryzen requieren del update de Developers Creators de Windows, ya que por controladores, llega a generar estos problemas, sin ser algo físico, entré a la página de https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows10 y cree con la herramienta un usb booteable con la última versión disponible de windows.

Y qué creen?, que se solucionó todo, nada de congelamientos, nada de apagados repentinos, así es que espero que mi experiencia les sirva para que no pierdan tiempo, descarguen la última versión directamente desde windows, gratis y fácil.

Saludos amigos
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Eliminado_j7prime_*
mensaje Sep 19 2018, 07:29 AM
Publicado: #2




Invitados

Agradecimientos:





CITA(defnder @ Sep 19 2018, 01:15 AM) *
Buenas noches amigos!
Vengo aquí después de pelearme con una computadora que ensamblé nueva y que me dio muchos problemas.
Armé la máquina con:

Motherboard A320-S2H
Procesador Ryzen 3 1200
Memoria Adata 19200
Fuente Kmex 400 watts
Tarjeta de video Sapphire r7 240 2 gb

Les platico rápido, esta máquina me la llevaron a ensamblar y en el transcurso me topé con algunos inconvenientes que espero esto les ayude a que su instalación tenga pocos problemas, primero, tengan en cuenta que ese procesador no cuenta con GPU, por lo que requieren forzosamente una tarjeta de video extra y la motherboard tiene 8 pines para conectar la corriente del procesador, y como muchas fuentes, la mía sólo tenía 4 pines, así que en lugar de comprar el adaptador de 4 a 8 pines de 12 volts, le quité el peine de corriente para el CPU a otra fuente y sólo hice el puenteo (cabe destacar que si giramos el conector, da perfecto para cubrir los 4 pines restantes).
Posteriormente un problema que tuve es que al instalar de 0 todo, se trababa la computadora, se congelaba, de repente me mandaba el error BSOD "CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT", y se apagaba. En este punto no podía hacer nada de nada, si empezaba con la instalación de controladores, marcaba error, si instalaba algún programa, igual se me colgaba; de acuerdo al error antes mencionado, recurrí a foros y muchos de Windows indicaban que se debía a problemas de procesamiento, por lo que era muy probable que el procesador nuevo, no sirviera, así que me espanté.

En algún punto leí que la actualización de Windows 10 resolvía algo y debido a que la versión que yo instalé era un poco vieja, tenía que actualizar de modo manual, pero hasta el windows update se trababa; descargaba en un par de horas, de repente se congelaba, a veces podía descargar, comenzaba a instalar y se congelaba, se apagaba y mandaba el error antes mencionado, así que empezaba a desesperarme.

Posteriormente formatee la computadora aproximadamente 5 veces, la desarmé completamente y volví a ensamblar 3 veces, corrí el diagnóstico de memoria ram de windows sin encontrar problemas, también corrí en otra máquina un formateo lento del disco duro y corrí comprobación de errores, y tampoco encontró nada, intenté con windows 8.1 pro, windows 10 pro y ambos en versión de 64 bits, y tampoco, también aproveché una instalación en la que me arriesgué a actualizar el bios de la motherboard con la aplicación @bios de gigabyte, corriendo el peligro de que se muriera, y tristemente, tampoco funcionó, en este punto pensé que la memoria o el procesador estaban mal.

Pensando en la garantía del procesador, me metí a la página de AMD para ver cómo funcionaba y me pedían descartar problemas de la fuente, así que entré a una página para calcular la potencia mínima requerida en la fuente para que la máquina funcionara bien "Power Supply Calculator", al meter los componentes, me indicaba que la potencia mínima para la fuente era de 280 watts, así que la de 400 estaba sobrada y pues descarté este problema.

Investigando un poco más y como última opción, retomé el punto de la actualización de windows, por lo que recurrí a unos foros en inglés y después de buscar mucho, llegué a un foro en el que decían que los procesadores Ryzen requieren del update de Developers Creators de Windows, ya que por controladores, llega a generar estos problemas, sin ser algo físico, entré a la página de https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows10 y cree con la herramienta un usb booteable con la última versión disponible de windows.

Y qué creen?, que se solucionó todo, nada de congelamientos, nada de apagados repentinos, así es que espero que mi experiencia les sirva para que no pierdan tiempo, descarguen la última versión directamente desde windows, gratis y fácil.

Saludos amigos

se te olvido resival la temperatura del procesador mas si es amd
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defnder
mensaje Sep 19 2018, 11:56 PM
Publicado: #3

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CITA(j7prime @ Sep 19 2018, 07:29 AM) *
se te olvido resival la temperatura del procesador mas si es amd

También revisé la temperatura pensando que tuviera problemas el disipador, estaba normal a unos 24 °C.
Saludos!
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