Galaxy S6 Y S6 Edge No Los Reconoce La Pc, Ayuda Opciones

[cabal]

Buenos dias colegas.

Tengo el siguiente problema, espero me puedan ayudar.

tengo un galaxy S6 y un S6 Edge que la computadora no me reconoce, al conectarlos me aparece que no se reconoce el dispositivo USB. Ya reinstale drivers, utilice varios cables usb, probe en varias computadoras, hice hard reset a los celulares, les instale actualizaciones OTA que me salieron y sigue sin reconocerlos.

cabe mencionar que en modo download tampoco los reconoce, y tengo otro galaxy s6 edge que la computadora lo reconoce perfecto sin problemas.

Ya inclusibe les cambien las targetas a los 2 s6 Edge para ver si era el puerto USB del celular y nada el que no me reconocia siguio sin reconocerlo y el otro lo reconocio si problemas por lo que tampoco es el puerto USB.

Alguien tendra idea de que esta pasando.

Saludos y gracias

Mensaje modificado por elpulpoblanco el Oct 18 2016, 10:35 AM