Samsung S6810p No Funciona Tactil, samsung fame no funciona el tactil Opciones

[landis]

Saludos a todos los miembros del clan, resulta que me trajeron este fame el cual el cliente dice que no se la cayo ni presiono la pantalla ni nada, solo dejo de funcionar el tactil, procedi a cambiarlo pero mi sorpresa fue que al poner el nuevo tampoco funciono, si alguien sabe cual es la cuasa de este fallo agradeceria su colavoracion.