Rca M1 Con Error De Notas De Voz En Whatsapp Opciones

[dislorth]

Buenas amigos!!!
Hoy me llegó un teléfono RCA M1 el cliente lo trajo por que tiene un error particular en Whatsapp.
Resulta que cuando el teléfono recibe notas de voz por Whatsapp, la pantalla se queda en negro y escasamente logra escucharse el audio.
Casualmente, tenía otro RCA M1 a la mano y me decidí a probar a ver cual era la diferencia.
Noté la diferencia por lo que me dispuse a hacer un borrado de fabrica y a reinstalar todas sus aplicaciones, pero el error persiste.

Adjunto en video el error:



https://youtu.be/s8TVvUwsYEQ Dejo el link aqui ya que no sé por que no se ve bien el video incrustado, si algún moderador lo puede arreglar por favor, se lo agradecería.

¿Alguno tendrá idea de cómo se pueda solucionar este problema?

Mensaje modificado por dislorth el Jan 20 2016, 09:03 PM

[Anunciante Autorizado]

[dislorth]

Solucionado... era un error en el sensor de proximidad... el teléfono había sido mojado y estaba sulfatado... le hice baño químico y le aplique calor al sensor de proximidad y listo... quedó funcionando perfecto...