Moto G Xt1064, NO HABRE EL MENU RECOVERY Opciones

[ARTHORIUSS]

BUENAS NOCHES GRUPO ME GUSTARIA QUE ME PUDIERAN AYUDAR, ME LLEGO UN MOTO G XT1064 HASTA DONDE TENGO ENTENDIDO SU HARD RESET ES EL SIGUIENTE:

celular apagado
apretar (volumen -)y( power) al mismo tiempo por 2 o 3 segundos y soltar
ahora con (volumen -) nos movemos y con (volumen +) seleccionamos
seleccionamos recovery
aparece el andorid con el signo de !
apretamos al mismo tiempo (volumen +) mas el (power) al mismo tiempo y soltamos
aparecera el menu recovery
escogemos con (volumen+) y (volumen-) y seleccionamos con (power)
primero wipe data/factory reset
yes
reboot system now

Y LISTO ES TODO PERO AL LLEGAR AL ANDROID CON EL SIGNO ! Y APRETAR AL MISMO TIEMPO (VOLUMEN +) MAS EL (POWER) EN VEZ DE APARECER EL MENU RECOVERY SE APAGA Y SE REINICIA QUE PUEDO HACER! AGRADECERIA