Ayuda Blackberry 9900 Pantalla Negra Opciones

[techlogicanswer]

saludos compañeros tengo un problema con una blackberry 9900 la cual enciende y se ilumina el teclado pero no se ve la imagen, el cliente dice que estaba haciendo una llamda se reinicio y quedo asi, trate de actualizar el software pero me dice ocurrio un error al conectar el dispositivo desea actualizarlo?, le doy que si pero no me muestra ninguna actualizacion ni opcion de cargar software, alguna solucion?

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saludos compañeros tengo un problema con una blackberry 9900 la cual enciende y se ilumina el teclado pero no se ve la imagen, el cliente dice que estaba haciendo una llamda se reinicio y quedo asi, trate de actualizar el software pero me dice ocurrio un error al conectar el dispositivo desea actualizarlo?, le doy que si pero no me muestra ninguna actualizacion ni opcion de cargar software, alguna solucion?

creo mas que es fisico amigo, cambia la pantalla para descartar, no creo que sea cuestion de software pero puedes probar con un lcd reset.

[techlogicanswer]

que tal amigos si era problema fisico limpie el conector de la pantalla y dio imagen, pero encendio en error 507 asi que procedi a cargar software con un loader de telcel y encendio pero ahora no me muestra las aplicaciones solo me muestra las aplicaciones en forma de lista y me dice error java error startiing, aclaro el cliente noo sabe de que compañia es.