Problema Con Blackberry Q10, se descarga rapido y carga rapido Opciones

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a ver si me logro explicar miren el problema es que este telefono colegas me lo trajieron por cambio de pantalla se la cambie pero resulta que cuando lo pongo a carga no avanza la carga y cuando lo apago y le coloco de nuevo la bateria aparece con carga ya le cambie bateria le hize mantenimiento ala placa no se que hacer por favor necesito ayuda muchas gracias.