G360m Se Golpeo, solo llamada de emergencia / sin servicio Opciones

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Buenas tardes el teléfono es de uso personal de mi esposa, lo que pasa que se golpeo se callo de una mesa y se golpeo al momento de verlo el teléfono salia solo llamada de emergencia, sin servicio, claro era seguido constante al teléfono ya le pase software flash y nada estado pensando en desarmarlo pero el desarme de este fono es complicado por lo menos para mi si alguien le a pasado y tiene una solución concreta ya probada para no dar mucha vuelta le agradecería, en estos momentos solo sale solo emergencia sin servicio cuando esta con chip sin chip se be la barra de señal normal pero me di cuenta que al marcar *#06# no sale nada no me sale el imei ya sea con chip o sin chip igual cuando dígito *#0808# no sale nada solo se presionan los botones los números pero no me sale la opciones


Si alguien tiene una QCN buena podría ayudarme para probar por ese método también

espero una respuesta gracias

Mensaje modificado por Support el Apr 14 2016, 10:58 AM