Registration Refused, POLARSAT NO REGISTRA POLARBOX 2013 Opciones

[guillermo246]

Hola necesito ayuda, compré una polar box 2013 hace menos de una semana, ya la reconoce Windows como dispositivo de hardware en el administrador de dispositivos
pero cuando quiero registrarla con el POLARSAT, lleno los datos y me da un mensaje de error, que es el siguiente:

REGISTRATION REFUSED

Serial not present on register DB.


la compré con todas las licencias y promociones, el paquete completo, soy nuevo en esto, y me interesaría solucionar este problema, tengo las facturas y todo de donde lo compré, os adjunto una imagen del problema:



y otra foto del adm de dispositivos de Windows:



Muchas Gracias de antemano...

PD: tengo Windows 7 de 32 bits
PD2: el usuario y contraseña tienen ambos justo 8 caracteres

Mensaje modificado por guillermo246 el Jan 13 2014, 06:32 AM

[Anunciante Autorizado]

[pablo76]

Buen dia , te falta el driver de la tarjeta inteligente, soluciona ese problema para que polarsat sepa el serial de la misma, saludos!

[guillermo246]

Buen dia , te falta el driver de la tarjeta inteligente, soluciona ese problema para que polarsat sepa el serial de la misma, saludos!

si lo había pensado, pero ¿cómo? he tratado con todos los drivers q proveen y con el asistente manual de búsqueda por directorio de drivers y no lo ha instalado, con ningún directorio...

foto:


ahora mi pregunta es, si instalo toda la suite en un xp, y si logro ponerle los drivers allí, con eso me bastaría para registrar la box, y ya vuelvo a al Windows 7, bueno son ideas no se q hacer


Buscando en la red encontré que no soy el único con este problema, aquí hay otro foro donde detallan lo mismo (está en inglés), pero no dan la solución:

hilo otro foro


PD: lo probé en un equipo de Windows 7 pero esta vez de 64 bits, y es igual, mismo mensaje mismo driver no instalado
PD2: Antes de instalar el rockey200 que viene en la carpeta Drivers no abre el PolarSat, una vez instalado si, supongo que si abre es porque está instalado, entonces no sería problema del controlador, sino del servidor.

Comentarios o ayudas son muy agradecidos.

En caso de que sea problema de drivers, dónde los consigo? porque en el updater de la página oficial, como ya dije no funciona ninguno.

Mensaje modificado por guillermo246 el Jan 13 2014, 06:34 AM

[guillermo246]

Por último he hecho lo que han dicho en este video:

Video

y ya no sale en el administrador de dispositivos la tarjeta inteligente como sin instalar sale esto otro:




Espero comentarios muchas gracias.

[tucan666]

Hola no es necesario ese driver para que polar trabaje correctamente. Debes abrir polarsat y registrarla alli. Asi lo hice yo y me funciona de lujo.

Saludos.

[guillermo246]

Hola no es necesario ese driver para que polar trabaje correctamente. Debes abrir polarsat y registrarla alli. Asi lo hice yo y me funciona de lujo.

Saludos.

He intentado registrarme pero siempre me sale rechazado el intento de login, lo he hecho en 3 Windows, me siento timado... no se que hacer, ya he perdido dinero por no poder usarla.

[DoctElect]

No te preocupes; contacta con el sat de polar y seguro que te lo resuelven, al parecer el serial no está en la base de datos; yo tuve un problema parecido con mi p3 y me lo averiguaron pronto, aunque al final no era la p3, directamente en el e-mail de soporte de polarteam este: polarbox3sera_expulsado , desde el foro quizás les lleva más tiempo y no lo revisan tan a menudo.

[WENDIGO]

Hola,

Por favor, arranca polarSAT e intenta registrarla de nuevo.
El problema ya debería estar subsanado.

Un cordial saludo,