Proceasdor De Medios Del Dispositivo Ocupado - Bb8520 Opciones

[CJ7]

Bueno amigos les escribo porque tengo un problema con mi celular la cuestión es que cuando intento reproducir alguna cancion o algun video me arroja el antes mencionado "Procesador de Medios del Dispositivo Ocupado", he intentado muchas soluciones que plantean en diferentes foros pero sin resultado. Los propios tecnicos de blackberry en su pagina recomiendan borrar la aplicacion whatsapp ya que esta crea conflicto y esa es su solucion, pero ese no fue mi caso ya que incluso reinstale el software a ver si se solucionaba pero sigue igual ya me queden sin ideas agradeceria cualquier ayuda o asesoria que puedan brindarme!!

De antemano muchas gracias!!