Ayuda Telefono M4 Ss1060 No Funciona Audicular, se escucha la musica fuerte pero la voz al fondo Opciones

[norman22]

colegas resulta que a mi cliente estaba escuchando musica hiba camimando y se le enredo la guia de los manos auriculares, desde entonces cuando escucha musica o entran llamdas la voz se escucha al fondo igual sucede cuando escucha musica el tono de la cancion se esuccha bien pero la voz no. ya le probe varias y lo mismo.