Liberar Lg 105a, no puedo conectar lg105a Opciones

[celexpress]

hola amigos no tengo experiencia en crear temas.
tengo la box z3x y quiero liberar lg 105a de claro, pero cuando lo conecto no lo detecta.
pero sin embargo e conectado lg 105a con softwae de movistar y conectan perfecto
alguien si sabe porque pasa esto? ya que tengo un trabajo para liberar unos cuantos lg de claro para movistar y no lo puedo realizar.
es por el software de claro que la box no lo encuentra? es la unica box que tengo. y tampoco puedo flashear por el mismo tema.
desde ya gracias por su ayuda!

[Anunciante Autorizado]

[servitelce]

amigo diríjase a administrador de dispositivos después de conectar la box y verifique en que puerto quedo luego abra el soft de z3x seleccione el modelo diríjase a la casilla de los puestos escoja el dice z3x y listo dele leer