Unlock W20i, ayuda backup w20i Opciones

[bismark070922]

amigos buenas tardes.
porfavor alguien que me pueda ayudar con este equipo
ya que lo intente liberar pero me cerro los candado ya eh visto mucho sobre el tema
mi problema es que despues de que le intente hacer unlock por primera vez formatie mi pc
ahora, lo que no se y pido que me saquen de duda es que con el mismo backup que ahora me da el cel puedo pasarselo por misc file? ya que el backup que me guardo cuando le intente hacer unlock por primera vez, se perdio.
ayuda compañeros porfavor

[Anunciante Autorizado]

[bismark070922]

amigos ya conseguí un backup de otro w20 ya liberado, pero aun así no me habré los candados.
no me agarra ni el chip original
les dejo el error que me tira la box al intentar hacerle unlock




DISCONNECT PHONE NOW
REMOVE SIM CARD, FULLY TURN PHONE ON AND ATTACH AGAIN
INSTALL PHONE MODEM DRIVERS IF NEEDED

SEARCHING FOR PHONE, "STOP" TO ABORT
PHONE FOUND AT COM10
Phone not responds to AT #1, retry 1
Phone not responds to AT #1, retry 2
Phone not responds to AT #1, retry 3
Phone not responds to AT #1, retry 4
Phone not responds to AT #1, retry 5
CSCA UNLOCK FAILED
Unlock FAILED
Elapsed: 73 secs.



me empieza a cargar los driver pero segundos después me pide un driver ( mtp device ) y me da ese error.
les agradesere mucho sus aportes