Gd880 Se Bloquea Teclado Al Recibir Llamadas, se bloquea la tecla contestar Opciones

[txus3232]

buenas tardes amigos les pido su ayuda con este cell que eh estado batallando desde la mañana y resulta que al recibir una llamada las teclas de contestar y colgar se obscurecen como si estubieran bloqueadas para no apretarlas y pues todas las demas funciones del telefono como camara wifi etc funcionan a la perfeccion. cabe mencionar que si puedo hacer llamadas osea marcarlas y enlazar llamada pero no recibo:-( ya probe 3 firm del soporte de octopus, reparacion de ixxx pero sin resultados positivos.
les pido su ayuda compañeros
gracias:-)