Rim Explica Que Falla De Blackberry Fue Por Saturación De Datos Y No Por Piratería Opciones

[henrysway]

La empresa canadiense Research In Motion (RIM) explicó que las interrupciones del servicio que afectan a los usuarios de su teléfono inteligente BlackBerry no fueron causadas por piratas informáticos sino por una saturación de datos.



Sé que a menudo en este tipo de situaciones hay especulaciones sobre una posible caída (del sistema informático) o un acto de piratería, pero no tenemos ninguna evidencia para creer que este sea el caso", dijo el vicepresidente de programas informáticos de RIM, David Yach, en una conferencia de prensa.
El ejecutivo retomó la explicación que ya había sido difundida por RIM, según la cual la falla en un conmutador del núcleo del sistema provocó una saturación de los datos.
Un interruptor de emergencia debía tomar el relevo, pero no funcionó, dijo.
Los problemas técnicos que afectaron el servicio de mensajería, correo electrónico y navegación por internet en Europa, Medio Oriente y África el lunes se extendieron a India y América del Sur el martes, y ahora a Canadá y Estados Unidos.
Esta avería se produjo en la infraestructura europea de BlackBerry, agregó Yach, sin dar más precisiones.
"La infraestructura de BlackBerry es global, con nodos situados en diferentes zonas geográficas", señaló.
"Con las grandes demoras que comenzaron a formarse en Europa, nos tomó un tiempo volver a la estabilidad, lo que tuvo un impacto sobre otras zonas que enviaban mensajes hacia Europa", explicó Yach, en referencia a Asia y América.
El representante de la empresa aseguró que todos los mensajes bloqueados serían redirigidos hacia sus destinatarios.


fuente pediorico la nacion






Noticia original: octubre 12
Millones de usuarios de teléfonos inteligentes BlackBerry, especialmente en Europa, el Medio Oriente, India y África, completaron tres días sin servicio. Research in Motion (RIM) informó que el problema surgió por fallas en un switch (conmutador) de sus servidores centrales y de sus sistemas de respaldo.

Este martes, RIM anunció que las fallas se habían resuelto y el servicio estaba volviendo a la normalidad, pero ocurrió todo lo contrario: los problemas continuaron y la caída se empezó a extender a Latinoamérica.

Hoy en la mañana, usuarios de Chile, Argentina, Brasil, Venezuela y Colombia empezaron a reportar fallas en su comunicación de texto y correo electrónico, entre otros servicios, tanto con llamadas a los operadores móviles como con reportes y quejas en las redes sociales.

A las 9:30 de la mañana (hora colombiana), la cuenta de soporte de RIM publicó en Twitter: “Somos conscientes de que muchos de ustedes están experimentando retrasos en el servicio. Restaurar el servicio completo es nuestra prioridad número 1″.

(Actualización: RIM borró de su ‘timeline’ de Twitter ese mensaje sin explicaciones, por lo que el mensaje más reciente que aparece allí es el de la explicación de la falla, publicado hace 20 horas).

Además, enlazó la página en la que publica el estado del servicio (la cual se actualizó por última vez a las 4:45 de la mañana), con el siguiente anuncio: “Usuarios de BlackBerry en las Américas pueden estar experimentando un servicio intermitente en esta mañana. Estamos trabajando para resolver la situación tan pronto como sea posible y presentamos disculpas a nuestros clientes por cualquier inconveniente generado. Estaremos actualizando tan pronto tengamos más información”.

El problema, que inicialmente fue ajeno a los usuarios latinoamericanos de BlackBerry, recuerda la caída de 24 horas que sufrió el sistema BlackBerry Messenger (BBM) el pasado 16 de septiembre, aunque esta vez las fallas se han extendido del BBM al correo, la mensajería de texto y otros servicios de Internet.

Mensaje modificado por henrysway el Oct 12 2011, 05:24 PM

[frankjasmin]

La compañia blackberry ya esta cayendo, lei en noticias que blackberry esta perdiendo alrededor de 500,000 usuarios por año, ahora con este rollo creo que esa cifra va a aumentar. No tengo nada en contra de los blacberry, pero en lo personal no me gusta, aun menos con opciones como los androids y los iphones.

[henrysway]

hoy he visto gente al borde de la locura por no poder chatear desde sus blackberrys, tomaron eso como vicio y no como una manera de estar comunicado en los personal tampoco me gusta la blackberry y menos que cuando estes con alguien este dandole dedo a esos aparatos y no te prestan ni 5 de atencion

[jhon1]

amigo todo mundo sabe que los jaquearon que les metieron y los perjudicaron para arruinarlos pero es cuestión de esperar a que se levanten haber que explicación dan