No Responden Teclas Ni Tactil, Blackberry 9530 Storm Opciones

[calfaro1977]

Hola a todos me llego una blackberry storm 9530 que no responden las teclas por ejemplo si presiono el icono de mensajes en la pantalla solo se sombrea pero no accesa al menu de mensajes y de igual forma a cualquier icono que se seleccione en pantalla solo se sombrea que se ha seleccionado pero se activa. pense que era el tactil pero a la hora de probar los botones que estan afuera de la pantalla el send, end, atras y menu tampoco funcionan

Ya cargue una nueva version de firmware y nada sigue igual.

Pregunto ya les ha llegado una ó han tenido ese problema, necesito una guia de como se repara ese problema

Gracias por sus respuestas.

[Anunciante Autorizado]

[TECNO.RODOL]

amigo primero que nada descarta humedad.. suele pasar en esos modelos... que el jostick cuando tiene sulfato.. provoca corto.. y bloquea el teclado .. usa una goma para limpiar la pcb.