Motorola Droid 4 Xt894 (problema Al Consultar Saldo) Opciones

[Ken Angora]

Tengo un motorola droid 4 xt894 liberado, la compañía original era verizon, pero al parecer estoy restringido en cuanto a consultar mi saldo o realizar llamadas a servicio a clientes mediante el menu de llamada, ya sea si marco *72536 para consultar mi saldo o algun otro servicio me aparece "la función de desvío de llamadas no está permitida cuando el teléfono está en roaming".

Otro detalles a tener en cuenta es que no tengo ninguna opción en las configuraciones para el desvío de llamadas, tengo desmarcada la casilla de datos habilitados, tengo marcada la opcion de denegar acceso a datos en roaming, el modo de red preferida es GSM/UMTS y la red está en sólo GSM, vi en otro tema por aquí que son hibridos y que también trabajan en CMDA y a algún usuario le funcionó seleccionando su red en "automático" ya lo hice y tampoco me deja consultar mi saldo, otra cosa que he notado estos días es que tampoco he recibido ningún mensaje de la telefonía (movistar en México) siendo que cuando tenía mi chip en otro celular no pasaba mucho tiempo para que me llegara cualquier tipo de publicidad o mensaje de movistar y sus promociones.

No obstante puedo realizar llamadas, mandar mensajes y recibirlos o eso creo de casi cualquier otro contacto.
Tiene android 4.1.2 además de que está rooteado.

De antemano muchas gracias, ojalá alguien me pueda ayudar.