Falla Moto G6 Play Modo Factory Mode Xt1922-5 Opciones

[arleisariel]

buenas tardes, me llego un moto G6 play XT1922-5, la falla que comenta el cliente es que su motorola se apagaba y se tenia que encender pero enseguida se volvía apagar, lo cual le hizo un reset y cuando quería entrar a menú pero se apaga lo cual solo se prendía en modo factory mode para que pasara lo cual no daba las funciones que correspondían, lo cual investigue y no encontré nada lo que hice fue prenderlo en modo factory mode y con sigma box quitarle la cuenta, al apagar volver a ponerlo en modo factory mode y restablecerlo de fabrica y y con eso se pudo ocupar el equipo
Espero que les pueda servir, buena tarde!!