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Publicado por: Emanuel_P el Nov 10 2019, 09:20 AM

Hola compañeros del Clan, Saludos desde Argentina, quiero abrir este tema por que es realmente muy tedioso estos equipos que me estan ingresando al taller sin porder darles solucion. contanto como problema lo siguiente:

hablando de los modelos MOTO Z, MOTO Z2 PLAY, MOTO Z PLAY, MOTO E5, MOTO E5 PLUS, ETC, estos modelos si mal no calculo me han llegado al tallet sin servicio, en su mayoria; como todo testeo basico primero acudo a revisar su Ixxx para coroborar y absolutamente en todos los que revise, me daban que dicho Ixxx estaban limpios, seguido a este corroborar los lectores de simcard, dando el ok a todos y absolutamente a todos descartando por ejemplo copiando los contactos de la memoria del telefono a la memoria de la sim, o bien observando que el mismo telefono detecta que hay una sim de tal compania.

seguido a este he intentado cambiar modems, realizar softwares, por comandos, por Moto Stmart Assistant, y absolutamente nada de respuesta de señal, nada de nada.

seguido a este y estudiandolos a un poco mas de lo que tiene que ver con hadware y revisando antenas, ic y demas nunca encontre nada fuera de un comportamiento correcto; hasta he gastado en reparacion de Ixxx por servidores tan solo para quitarme las dudas de que sea realmente esto y que los Ixxx, todavia no esten en lista negra, todo todo en vano los telefonos que menciono nunca pude darles solucion en cuanto a que no levanten señal alguna simpre figurando SIN SERVICIO..

es por tal motivo que acudo a ustedes, en principio para tener una orientacion de si alguno le pasa lo mismo, por otro lado si es asi; como uno puede detectar o lograr dar una solucion a estos casos donde al controlar todo y que lo mismo este todo bien, y no tener soluciones de señal... les repito en lo que tenga que ver con software intento todo absolutamente todo, hasta pagar por servidor en vano, para la reparacion de Ixxx sin resultados.

ahora mismo tengo en mis manos otro ingreso a mi taller que es un moto z2 play, con las mismas caracteristicas ( SIN SERVICIO, IXXX en estado ok, lector de sim ok, antenas ok)

es algo realmente muy frustrante, por tal motivo abro este tema y acudo a sus conocimientos para ver si a alguno de estedes le sucede lo mismo y cual puede ser la falla.

saludos cordiales

P/D: en muchos de los casos que me tragieron los equipos, los clientes mencionaron que luego de actualizarceles el sistema se les quedaron sin Servicio.

Publicado por: cesarsosa88 el Nov 11 2019, 03:46 PM

https://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=483828 ya intentastes esto colega

Publicado por: hectorcells el Nov 11 2019, 06:51 PM

googlea y busca motoflasher, y conectas el equipo en modo fastboot y le das a la opcion fix mode avion y listo con eso lo arreglas, sin problemas.
el que quede sin servicio y el numero esta OK, es porque le sacaron las cuentas previamentes! y queda con esa falla

Publicado por: J.C el Nov 11 2019, 09:32 PM

Colegas recuerden que hay una cantidad ( Bastante Grande Por Cierto ) de equipos Motorola sobretodo de Verizon que fueron comprados en USA con contrato, los cuales muchos no se cumplieron (El contrato de 12 meses con SIM de Verizon ) y el operador los esta bloqueando a TODOS, todos esos equipos fueron traidos a Latino America vendidos por canales o tiendas de particulares y nadie les puede dar solucion hasta el momento.

Por eso los Motorola es bueno comprar solo por canales autorizados.

Ya si el problema es el tipico fallo que da luego de FRP ya sabemos que hacer.

Publicado por: Emanuel_P el Nov 12 2019, 05:56 AM

asi es amigo !!! el fallo de frp lo intente tan solo por curiosidad !!! de un posible fallo pero nada de nada!!! lo que les digo es que el fallo viene el equipo, por ejemplo en este caso que me llego ahora moto z2 play, el cual el ixxx limpio en tooooodas las paginas, pero los clientes me dicen lo mismo, ¨se me quedo sin señal de un dia para el otro¨ , lo intente todo SOFTWARE, MODEM, FRP, hasta como les menciono de gastar inutilmente en un server para limpiar el imei sin resultados.
lo que me mencionan todos es que al actualizar via ota a la mayoria se les que quedo de un dia para el otro sin señal, lo que no probo es la solucion del colega lo del modo avion!!!


muchas gracias por la atencion colega, pero si 20 veces !!!



colega tendras el el programa para compartir ? estoy viendo y hay muchos moto flasher no se cual puede ser !!!!

Publicado por: ismaelmj23 el Nov 12 2019, 04:19 PM

Pregunta: ¿En el modo de red tienes la opcion para Modo Global? Me sucede esto en los que solo me permite LTE/3g y 2G.

Publicado por: Emanuel_P el Nov 17 2019, 11:51 AM

no me aparece dicha opcion colega, solo LTE, 3g, 2g, y sigue igual el telefono

Publicado por: DavidNa el Nov 17 2019, 12:32 PM

Hola colega yo tuve un Motorola que al Actualizar así le paso al cliente dejo de funcionar el GPS y la red se iba
Dure tiempo buscando y se debe a los parches de cada actualización en mi caso

Intente flashear de nuevo el sistema y siguió igual
Me di a la tarea de buscar La misma versión de Android pero con diferente Parche de seguridad.

Después de varios firmwares logré que volviera a funcionar sin problemas El GPS y La Red Móvil.

Ya solo nunca actualizar por que vuelve q pasar lo mismo. Intententalo colega.

Si el
Problema persiste entonces es debido a que el servidor los bloqueo por que están en contrato.

Publicado por: stivensoft el Nov 26 2019, 04:42 PM

tengo varios motorola que al marcar el codigo *#*#4636*#*# en informacion de red aparece esto potencia de señal -1dBm motorola alguien a podido solucionar este error

Publicado por: Emanuel_P el Jan 13 2020, 12:03 PM

increiblemente hoy al leer el tema nuevamente, tengo 3 ingresos de moto e5 plus con el mismo problema, sin señal , lectura de sim ok, ixxx ok, todo ok pero sin señal, no logro dar con las soluciones

Publicado por: adrian73 el Jul 14 2022, 02:14 PM

hola como va...pudiste encontrar solucion...aca battallando con un moto e6 plus...realiza llamadas pero no navega con datos....

Publicado por: Nilson123 el Jul 21 2022, 09:30 PM

En mi caso es un Motorola g 20 tampoco agarraba señal para llamar y navegar, hasta que investigando un poco encontré la solución, tienes que ir a ajustes del teléfono y luego a aplicaciones allí buscas en mi caso fue kit de SIM lo que tienes que hacer es abrir y luego donde dice borrar datos y asi como caché borras eso y después reinicias el teléfono así me funcionó a mi

Publicado por: jorgejack el May 11 2023, 04:17 PM

yo he logrado solucionar cambiando bandas, poniendo en global , entrando al menu *#*#4636#*#*