¡Hola!
Traté de realizar el desbloqueo de red de este teléfono con Sigmakey eligiendo el modelo E5 play (Verizon), el software me dió código de red el cual no funcionó, sin embargo el celular quedó con el problema de : Motorola Modem Service has stopped, y no puedo corregir dicho problema. Asimismo, ya he realizado restauración de software sin éxito pues la falla siempre está presente.
Nota: La banda base y el IMEI están bien, WiFi funciona bien, etc. solo da esa falla.
¿Qué hago?
yo le pasaría el flash del modem mediante fast boot por la ventana de comandos amigo, ya probaste eso? sin hacerlo con la caja
El problema es que tiene el bootloader bloqueado, los Verizon no permiten desbloqueo de bootloader.
Que tal compañeros del Clan!
De igual modo por intentar el unlock a XT1922-6 Moto G6 play de Verizon con parche de Septiembre dle 2018
yo seleccione con Sigma Moto E5 play de verizon
Tambien se me quedo el Error de Motorola Modem Service has Stopped
Mi solucion ( Temporal )
Fue que desde la misma Sigmakey lo puse en modo Qcomm
Y en del el respaldo de Sigmakey volvi a cargarle la seguridad
se carga en la seccion Qcom - Service y cargas el archivo de respaldo
queda en la carpeta de Documentos - Sigmakey- Security Backup
hau qye cambiar el criterio de buusqueda a Todos los Archivos para que nos refleje los respaldos
OJO!
en todos los procesos me marco Missin Response From Phone
pero si restauro las SETTING ya que no me aparecia nada y en ocaciones daba (Crash) el Desktop del telefono.
OJO que solo quedo en modo Qcomm y la solucion es solo Temporal, para activar ADB ya que al reiniciar vuelve a desaparecer las opciones en SETTINGS
y no deja activar ADB
Ya intente flashear ROM Stock, Ya intente flashear con el programa SOFTWARE UPGRADE ASSISTANT de motorola
y si lo pude flashear pero NO Corrije el error de Settings ni el Motorola Modme service Has stopped
Si alguien tiene solucion para este problema, que al parecer es un detalle en el MODEM se agradeceria el aporte!
SUERTE!
con rsdlite 6.1.5 se flashea corrige varios errores como reinicio en fastboot modem solo con el archivo .xml en caso de error por gpt solo lo abres el xml y eliminas el nombre del que te de problemas saludos
Yo tuve el mismo problema con un Xt1922-5, intenté liberar con Sigma y dañó el imei, procedí ha reinstalar software se corrigió pero con el molesto mensaje motorola modem se detuvo, intenté de todo sin exito, afortunadamente lo corregí.
Requisitos
tener el bootloader desbloqueado, Sigma y Nck
Una vez que tengamos el bootloader desbloqueado instalar el software de la compañía a la que pertenece nuestro equipo, con esto ya no saldrá el molesto mensaje pero surge otro problema no salen llamadas ni con la sim card del equipo, y para corregirlo se me ocurrió hacer lo siguiente.Con Nck qualcoom realice un backup del Qcn, nuevamente realicé la liberación con Sigma, resultado el imei dañado, escribí el backup que guarde con Nck, queda el imei en ceros, repetir la instalación del software, y como magia regresó todo a la normalidad. Lo mejor de todo es que el equipo quedó liberado
Espero que a otros les funcione. Todo lo aquí mencionado es bajo su propio riesgo
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