Ayuda Con Samsung Galaxy S6 Edge Sprint Opciones

[apkoha]

Que tal amigo tengo una duda sobre un equipo que me llego con el detalle que al marcar o recibir una llamada dejan de funcionar el microfono y el auricular tambien el altavoz, le carge sistema esperando que eso limpiara el detalle esta segun liberado con una sim de telcel Mexico solo que al checar el imei note que comienza con 99, si levanta señal telcel pero solo agarra datos hasta 3g y agarra muy devil la señal del wifi, si alguien pudiera comentarme alguna solucion ya que ya le he checado varias sim telcel