Mi Zte A37 No Carga Ni Prende Opciones

[Eliminado_manuelgrox_*]

Hola tengo un ZTE en ksa como nuevo, estaba sin uso pero descubri que ahora me vendria bien ya que a mi madre se le rompió el suyo, el tema es este, no arranka, lo conecto al cargador y nada, ni se carga la bateria, ni da señales de vida. a todo esto agarre el multimetro y me fije si el cargador andaba, y corrobore que tiene una tencion de 5.2 V, asi que ahi no estaba el problema, si se fijan, el lugar donde se conecta la batería tiene 3 contactos, tmb agarre el multimetro y esta vez me dispuse a medir la continuidad(conduccion) entre ellas, y me lleve la sorpresa que las dos exteriores tienen continuidad entre si osea que están cortocircuitadas. si alguien sabe si esto es normal o que puedo hacer se lo agradezco mucho