Ayda Intento Hacer Un Rested Factory Opciones

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hola amigos intento hacer un rested factory a un lg MS25 ya que no lo pueso hacer manualmente porque no me lo permite el telefono ahora conecto la caja le doy conecte box pero cuando doy click en conect phone no me reconoce el telefono ojo esto se realiza con el cable ku31 alguien podria decirme porque no me reconoce el telefono

[Anunciante Autorizado]

[Eliminado_INVERTEC777_*]

amigo estuve revisando este modelo es por usb segun dice ai lo mas seguro que te falta algun drivers seguro es eso conectalo encendido aver si te lo reconoce normal la compu

[Eliminado_black1991_*]

amigo nada ya lo eh hecho encendido apagado y nada tengo los pc suite de lg y nada