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Contrato De Proteccion, para cuando te llevan un ccel mojado
relolento
mensaje Aug 28 2010, 11:01 PM
Publicado: #1

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estimados amigos todos sabemos las consecuencias de reparar un movil mojado y aunque tu se lo expliques al cliente el no entendera`el resultado si el cel no te llega a prender o queda con un defecto que no tenia de seguro se te armara tremendo chicharron
asi que para eso he ideado un contratico efectivo para curarnos en salud solo tomate la molestia de sacarle copias y tenerlas disponibles para cuando se te presente este tipo de situaciones espero hagas caso para evitar complicaciones y escandalos en tu negocio espero les sirva mi aporte ademas ya estoy creando otros contraticos que el cliente debe firmar para los diferentes casos a la hora de reparar un cel . por el momento te dejo el contratico para cuando te lo llevan mojado
espero recibir tu agradecimiento
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A continuacion 6 usuario(s) le Agradece(n) a relolento por su Colaboracion:
ercules, intersystem, mps203, supercell, Toquinho, Toquinho
kaka
mensaje Aug 28 2010, 11:13 PM
Publicado: #2

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CITA(relolento @ Aug 28 2010, 11:01 PM) *
estimados amigos todos sabemos las consecuencias de reparar un movil mojado y aunque tu se lo expliques al cliente el no entendera`el resultado si el cel no te llega a prender o queda con un defecto que no tenia de seguro se te armara tremendo chicharron
asi que para eso he ideado un contratico efectivo para curarnos en salud solo tomate la molestia de sacarle copias y tenerlas disponibles para cuando se te presente este tipo de situaciones espero hagas caso para evitar complicaciones y escandalos en tu negocio espero les sirva mi aporte ademas ya estoy creando otros contraticos que el cliente debe firmar para los diferentes casos a la hora de reparar un cel . por el momento te dejo el contratico para cuando te lo llevan mojado
espero recibir tu agradecimiento



Es justamente lo que hay que hacer, queda perfecto detras del recibo en letra pequeña, y tambien impreso en un mural para que los clientes lo lean.

salu2
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intersystem
mensaje Aug 29 2010, 12:35 AM
Publicado: #3

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yo necesito alguna frase corta para agregar al recibo... cuando los clientes dejan los equipos luego se olvidan... y regresan a los 3 meses reclamando su celular recien....


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supercell
mensaje Aug 29 2010, 12:39 AM
Publicado: #4

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muy buen aporte hay que curarse en salud, como dicen que los clientes solo espera que a uno les pasa algo para querer equipos mejores que el que ellos tenian o pedeir muchisimo dinero por celulars viejos y dañados
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Eliminado_Toquinho_*
mensaje Aug 29 2010, 12:56 AM
Publicado: #5




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Justamente esta semana fue la de los problemas con los clientes, curarse en salud es fundamental. Gracias.
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FACUNDO
mensaje Aug 29 2010, 06:33 PM
Publicado: #6

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Es Bueno tenerlo en cuenta, y poner algun cartel con respecto a la garantia de los equipos mojados y los equipos que quedan para flasheo, ya que si tiene algun problema fisico puede no llegar a encender y el cliente tiene que entender que es bajo su responsabilidad que uno hace el trabajo.... Para evitar malos entendidos y no pasar x malos momentos.
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PeruvianUnLocker
mensaje Aug 29 2010, 06:37 PM
Publicado: #7

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muy buen aporte amigo algunos clientes no entienden con palabras


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alvera
mensaje Aug 29 2010, 08:06 PM
Publicado: #8

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exelentee ya pronto lo estare descargando yo en mis facturas tengo algo asi pero lo complementare

dise asi:
(nombre de tu empresa) no se responsabiliza de la "procedencia"de los equipos ingresados para servicio tecnico

*no se responde por equipos que se apaguen o empeoren su estado al tratar de repararlos

*no nos hacemos responsables por telefonos incautados por las autoridades competentes ni por equipos afectados por robos, incendios y/o mas siniestros que puedan ocurrir en el establecimiento

*las reparaciones tienen 30 dias de garantia, no es valida para telefonos mojados, golpeados manipulados indebidamente y sin sellos ni por la venta de displays, flex, parlantes, microfonos y timbres

*no se responde por equipos dejados despues de 60 dias

el clte acepta los terminos de esta factura.


buen y oviamente tener en su empresa.. porke hay ke pensarlo como empresa no como negocio porke en el negocio hay 2 opciones perder o ganar. la empresa solo 1

y ps tener legalidad como decia ante el gobierno tener camara de comercio y demas papeles en ley.
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walnegro
mensaje Aug 30 2010, 07:04 AM
Publicado: #9

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CITA(intersystem @ Aug 29 2010, 12:35 AM) *
yo necesito alguna frase corta para agregar al recibo... cuando los clientes dejan los equipos luego se olvidan... y regresan a los 3 meses reclamando su celular recien....


Aca en argentina existe un articulo que establece que pasado los dos meses el negocio podra disponer del equipo como lo crea mas conveniente,
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hankok
mensaje Aug 30 2010, 08:02 AM
Publicado: #10

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espero mi aporte les sirva.
esto lo hice con el tiempo esta muy completito y tambien esta la forma de apurarlo a que lo retiren smile.gif
se llama "orden de servicio tecnico" lo hice imprimer en una imprenta con numeracion y todo.
asi te liberas de muchas contras.

ORDEN DE SERVICIO TECNICO
CONDICIONES DE SERVICIO TECNICO
Estimado cliente, tenga en cuenta lo descrito a continuación para que pueda recibir el servicio técnico que le brindamos, sin ningún contratiempo:
1- Nuestra empresa garantiza el perfecto funcionamiento de los equipos durante un periodo de 90 días, contados desde la fecha de entrega, cubriendo la reparación sin cargo alguno de todos aquellos defectos originados por fallas de reparación:
2- En consecuencia, para hacer efectiva esta garantía el cliente deberá presentar en el servicio técnico el equipo y/o sus accesorios conjuntamente con el comprobante de pago (boleta o factura). Todos los equipos que presenten defectos de reparación estando en garantía serán reparados sin costo alguno para el cliente.
3- Para la entrega del equipo reparado, el cliente deberá presentar la orden de servicio técnico entregada al momento en que dejo el equipo para su reparación.
4- Quedan expresamente excluidas de esta garantía las fallas o desperfectos causados , entre otras, por las siguientes situaciones:
a)- Cuando el producto presente defectos o daños derivados del uso anormal de este, o uso contrario al indicado en el manual de operación
cool.gif-Cuando el producto presente defectos o daños derivados de pruebas, operación, mantenimiento, instalación o ajustes inapropiados o derivados de cualquier alteración o modificación realizada por el usuario.
c)-Cuando el producto presente daños derivados de accidente o negligencia, golpes o evidencias de residuos líquidos.
d)-Cuando las condiciones ambientales del recinto donde opere el quipo, no cumplan con las exigencias respecto de temperatura, humedad, polvo, vibraciones, entre otras de similar características.
e)- Cuando presente algún conector o terminal roto.
5- De presentarse casos como los descriptos en el punto anterior, el cliente deberá asumir el costo de reparación, monto que le será informado luego de la inspección técnica del equipo y/o sus accesorios.
6- Si el cliente no recoge su equipo en el lapso de 01 mes, contados desde la fecha de recepción del equipo para su atención, pagara $2.00 por cada día que el equipo permanezca en el almacén, el cual será facturado en la fecha de entrega. Pasados los 60 días, la empresa podrá rematar el equipo para hacerse cobro de la reparación y del almacenamiento.

LA EMPRESA
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SEBAELPOTRO-UNLO...
mensaje Aug 30 2010, 08:07 AM
Publicado: #11

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Esta buen la idea pero deberias pedir ayuda en la redaccion, por ejemplo:
"desplaye" es en realidad DISPLAY.
[como puede "morir" definitivamente o quedar con defectos en cualquier sección] <--- en esa parte creo que no sirve....
deberias reveer el tema de la redaccion no mas

exitos!

SEBAELPOTRO!


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SEBAELPOTRO
UNLOCKER SANTIAGO DEL ESTERO
ARGENTINA!!!

Los jueguetes:
JAF - MSS BOX 2 - SMART CLIP - UST PRO 2 - SETOOL 3 - NS PRO - Z3X BOX LG Y SAMSUNG - KULANKENDY BOX - INFINITY BOX - POLAR BOX 2 - V-POWER - VYGIS - ROCKER BOX - UNIVERSAL BOX - CYCLONE BOX - DREAM BOX - GENIE CLIP - ULT PRO - UST PRO 2 - MT BOX NOKIA - BOOT BOX - SPT BOX - UFC 3GS - X-FBUS - MX KEY - FURIOUS BB DONGLE - UNIVERSAL BOX - FLS-5 - FPS-21+PK1 NOKIA - MEDUSA BOX - PEGASUS BOX - OCTOPUS BOX - RIFF JTAG - ORT JTAG - MX BOX - FENIX KEY - PANDORA BOX - 2 X HD6990 - GPG WORKSHOP - DC UNLOCKER - TBOX - GPG DRAGON - HTC CLIP - MARTECH
Lo que caracteriza al hombre de ciencia no es la posesión del conocimiento o de verdades irrefutables, sino la búsqueda desinteresada e incesante de la verdad.
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