Quiero Configurar Una I637 Para Movistar Ecuador Opciones

[wilmers75]

tengo este problema es de porta ecuador
cuando trato de ponerle la clave del usuario la ingreso salgo del menu vuelvoa ingresar
y la clave se alarga a mas de 12 digitos mi pregunta es estara bloqueada
y no se deja meter la clace en nombre de usuario si ingresa bien la direccion tambien
alguien tendra un tuto para este modelo que no puedo navegar ni usar el mesenger
gracias