Octopus Box Samsung No Me Deja Bajar Los Firmware Desde La Pagina Del Soporte Opciones

[Discotecka]

hola chicos , soy nuevo en el foro, acabo de adquirir una box octopus , estoy aprendiendo e inverti todos mis ahorros en la box, esta actualizada para lg samsumg y frp , el problema que tengo es que no me deja descargar los firware del propio soporte de octopus, quisiera saber si a alguien le paso lo mismo,o en tal caso si saben de alguna otra forma de descarga que no sea del soporte, desde ya muchas gracias.