Motorolas Sin Imei Después De Software Opciones

[Error495715]

Buenas, espero que me puedan a orientar sobre estos casos que me ocurrieron recientemente cada 1 con una semana de diferencia entre cada equipo

Tengo 2 Motorolas
El primero es un Moto G6 Play (XT1922-5) y un Moto E5 Play (XT1920-18).
El caso es que no pasaban del logo por lo que le cargue software a ambos por la ventana de comandos sin problema volvieron a entrar al sistema y funcionar con normalidad pero al revisar en ambos habían perdido el imei

Tuve que dar el Moto E5 Play con una explicación que me saque de la manga del porque no podría ocuparlo para llamadas pero el Moto G6 Play aun lo tengo conmigo y no se que hacer para recuperar el imei

Lo que quiero saber es, ¿Porque al cargarle el software a ambos quedaron sin imei?

¿Que podría hacer para que no me vuelva a ocurrir esto en futuros equipos?

Más que nada para evitar problemas con los clientes por un error mío

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[yasmanysensei]

Buenas, espero que me puedan a orientar sobre estos casos que me ocurrieron recientemente cada 1 con una semana de diferencia entre cada equipo

Tengo 2 Motorolas
El primero es un Moto G6 Play (XT1922-5) y un Moto E5 Play (XT1920-18).
El caso es que no pasaban del logo por lo que le cargue software a ambos por la ventana de comandos sin problema volvieron a entrar al sistema y funcionar con normalidad pero al revisar en ambos habían perdido el imei

Tuve que dar el Moto E5 Play con una explicación que me saque de la manga del porque no podría ocuparlo para llamadas pero el Moto G6 Play aun lo tengo conmigo y no se que hacer para recuperar el imei

Lo que quiero saber es, ¿Porque al cargarle el software a ambos quedaron sin imei?

¿Que podría hacer para que no me vuelva a ocurrir esto en futuros equipos?

Más que nada para evitar problemas con los clientes por un error mío

amigo lo primero en tener en cuenta es a la hora de flashear es poner la ultima vercion del firmware y parece que lo que tienes dañado es el modem del telefono, es una operacion bien parecida a cuando tratas de hacer el desbloqueo del telefono o cuando le quitas el frp
trata de repararlo con estos comandos
fastboot erase modemst1
fastboot erase modemst2
lo otro que te recomiendo es flashear el telefono con el programa RSDlite que es mas facil de utilizar y sencillo

Mensaje modificado por yasmanysensei el Apr 11 2020, 08:03 PM

[Error495715]

amigo lo primero en tener en cuenta es a la hora de flashear es poner la ultima vercion del firmware y parece que lo que tienes dañado es el modem del telefono, es una operacion bien parecida a cuando tratas de hacer el desbloqueo del telefono o cuando le quitas el frp
trata de repararlo con estos comandos
fastboot erase modemst1
fastboot erase modemst2
lo otro que te recomiendo es flashear el telefono con el programa RSDlite que es mas fácil de utilizar y sencillo

Lo intentare con el Moto G6 Play que quedo sin imei para ver si los comandos que me diste me ayudan a recuperar imei
Y tomare en cuenta lo de usar RSDlite si eso me evita los problemas de dejar los Motorolas sin imei

También cabe mencionar que para el Moto G6 Play le intente ingresar la ultima versión de firmware pero siguió dando el detalle de que estaba en un boot loop constante por lo que descargue una versión un poco mas antigua con la cual pudo iniciar finalmente sistema con normalidad pero dio el detalle del imei

[youmother]

En ocaciones con ciertos firmwares ocurre ese error con el imei de hecho alguna vez me sucedio con ese mismo modelo pero solo era en el marcador porque en la configuracion si aparecia el imei y el equipo funcionaba con normalidad, intente usar la version mas actual y realizar wipes.

Mensaje modificado por youmother el Apr 12 2020, 02:05 PM