Opciones De Soporte Técnico Para La Octopus Box Opciones

[blackmedios]

Amigos no logro instalar mi caja lo intento por todos los medios ya descargue mil driver y siempre me da el error con el driver ft232r usb uart driver q no logo encontrar en ningun lado ya hice de todo ojala alguien pueda ayudarme, saludos !!

[Anunciante Autorizado]

[Mfort]

Saludos amigos del clan mi box tiene default_user y un password con el cual pude entrar un par de veses al soporte para descargar los archivos pero ya nada solo llevo 2 meses con la box pues se compro el mes 12 del pasado año. como puedo descargar los archivos .otc???? como puedo convertir los archivos de la flash (tfs , cla... ) a .otc???

[luviepunk]

Hola tengo un problema cuando conecto el telefono sin la bateria por medio usb se prende solo el tlf y no puedo hacer el procedimiento de costumbre que es: conect phone to UART cable, insert battery and press power button for 3 seconds o cuando lo conecto por el cable de servicio me prende solo cuando le meto la bateria que creen que este pasando? PD: Soy relativamente nuevo en esto apenas tengo un mes con la caja...

esto me a pasado cone estos tlf samsung gt-e1050 gt e2210l gt e2120l
utilizo window7 64b home basic

[luviepunk]

hago este mismo procedimiento con el mismo telefono pero en cuanto le meto la pila se enciende solo y la octoplus no me lo reconoce https://www.youtube.com/watch?v=P39K7vmX9X4...ature=youtu.be4

[chaveloo]

tengo un problema con octopus samsung y lg con la version 1.6.5 de samsung y 1.6.7 de lg me funciona muy bien, pero cuando la actualizo el programa entra todo perfecto pero cuando ya doy unlock o otra cosa se cierra el programa de una vez lo buelvo abrir y todo pero cuando siempe quiero hacer algun procedimiento se cierra y los verciones viejistas no y no me deja hacer nada. ya actualice la tarjeta ya probé con otra computadora y el mismo problema que puedo hacer necesito ayuda

[darkdeath]

tengo un problema con octopus samsung y lg con la version 1.6.5 de samsung y 1.6.7 de lg me funciona muy bien, pero cuando la actualizo el programa entra todo perfecto pero cuando ya doy unlock o otra cosa se cierra el programa de una vez lo buelvo abrir y todo pero cuando siempe quiero hacer algun procedimiento se cierra y los verciones viejistas no y no me deja hacer nada. ya actualice la tarjeta ya probé con otra computadora y el mismo problema que puedo hacer necesito ayuda

Amigo verifica el antivirus, que no te este bloqueando las aplicaciones, tambien y muy importante que estes usando un sistema operativo windows de 32 bits, el de 64 bits es un dolor de cabeza!

[gor1110]

Amigos necesito ayuda, recién adquirí esta box y quiero entrar al soporte para descargar certificados para Samsung y no se como es, si alguien me puede explicar como lo agradecería...

[joseamr]

Amigos necesito ayuda, recién adquirí esta box y quiero entrar al soporte para descargar certificados para Samsung y no se como es, si alguien me puede explicar como lo agradecería...

primero ve a la opcion dentro del software que dice ir al soporte, luego vas a la carpeta samsung, despues a la carpeta For unlock and repair y luego seleccionas la carpeta que dice CERTIFICATES. ya por ultimo presionas f3 para escribir el numero de modelo de tu telefono y asi localizar mas rapido el que necesitas

saludos

[gor1110]

Bien amigo y otra preguntita, solo aparece un certificado para el G7105L osea que ese certificado lo introduce toda la gente que lo descargue y quedan todos con el mismo Imei??...

[joseamr]

Bien amigo y otra preguntita, solo aparece un certificado para el G7105L osea que ese certificado lo introduce toda la gente que lo descargue y quedan todos con el mismo Imei??...

asi es. aunque hay operadoras que no tienen la politica de bloquear ixxx. asi que te puede funcionar con ella y esta demas decir que con muchas operadoras probablemente ya este reportado

[itachi07]

Saludos a todos.

Tengo el siguiente problema, no se se a alguien le ha pasado. Desde el pasado sábado, mi Octoplus Box no enciende. Al conectarla a la PC solo parpadean los leds del conector SERVICE CABLE y de ahi no pasa. Ya intente actualizar el firmware de la box pero no me detecta la smartcard. Ya cambie de computadora, volvi a instalar windows xp y nada... al conectarla la primera vez si me pie los drivers, los instalo y me dice windows que se instalarón correctamente. pero la Box no enciende... Alguien que pueda ayudarme, no se que tiene.

Gracias de antemano.

tengo el mismo problema amigo .. dime como resolviste para ejecutar tu solucion

[tecnodigital]

hola gente, alguien que mede una mano con esto.. baje la version 2.5.1 de octopus la instale y cuando la quiero abrir me tira error que necesito actualizar la tarjeta.. pongo en actualizar y me tira error y despues de eso me pide un codigo de activacion.. lo cual yo ya tengo activa mi octopus para samsung, lg y sony.. usando la versiones vieja de samsung me anda perfecto.. vi que para que ande la version nueva hay q actualizar la tarjeta pero nose como es.. si me puden dar una mano estare muy agradecido..

[foxxxx]

debe estar conectado a internet, sin firewall proxy etc... para poder actualizar la version del firmware de la card de la box, y tambien chekear k sea la ultima version del software descargado de la pagina del fabricante,..

http://octopusbox.com/spa/download/software
http://octoplusbox.com/en/download/software/


salu2s

[tecnodigital]

debe estar conectado a internet, sin firewall proxy etc... para poder actualizar la version del firmware de la card de la box, y tambien chekear k sea la ultima version del software descargado de la pagina del fabricante,..

http://octopusbox.com/spa/download/software
http://octoplusbox.com/en/download/software/
salu2s

si tengo conecxion a internet... arranca y me tira ese error:

Searching for server...
Server greeting: "Card updates server v.2.2"
Searching installed cards...
Found card with s/n xxxxxxxx
Selected card: xxxxxxx
Updates count: 5
Updates limit: 25
Activations:
- LG - FULL (ver 2.5)
- Samsung - FULL (ver 2.5)
Activation string checking failed!
Please, contact to Your reseller.

[Dr. Octopus]

Descargue el ultimo shell, ejecute como administrador y actualice de nuevo...

[tecnodigital]

Descargue el ultimo shell, ejecute como administrador y actualice de nuevo...

Tengo la ultima version descargada de shell 1.1.9 y nada

[Delmer Lopez]

si tengo conecxion a internet... arranca y me tira ese error:

Searching for server...
Server greeting: "Card updates server v.2.2"
Searching installed cards...
Found card with s/n xxxxxxxx
Selected card: xxxxxxx
Updates count: 5
Updates limit: 25
Activations:
- LG - FULL (ver 2.5)
- Samsung - FULL (ver 2.5)
Activation string checking failed!
Please, contact to Your reseller.

Buenas amigo, se que es viejo el tema pero como pudiste resolverlo, a mi me sale lo mismo pero me dice que no tengo activado ningun modulo, me he contactado con los del soporte de optopus y gsm server pero no me ayudan en nada, ya llevo tres dias con esto