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Equipos Con Fallas Sin Solución (supuesta Mente), centros oficiales!!!
jpm3210
mensaje Jul 8 2014, 11:14 AM
Publicado: #1

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esto fue de siempre recibir equipos ya vistos en centros autorizados( supuesta mente profesionales) que llegan con stiquers diciendo "sin solución"
y simplemente tienen una simple falla o por el solo hecho de que no quieren limpiar un poco un puerto usb para flashear o cosas así o por no leer un poco en ClanGsm jeje
dan sin solución!!! el hecho es que el 90% de los que llegan a mi local salen sanos de enfermedades incurables por otros "expertos" no les paso esto? bueno aquí últimamente llegan muchos equipos en fallas sin soluciones,
Ustedes que piensan?
los técnicos en realidad no son técnicos capacitados?
no se forman correctamente?
son picaros que roban ala gente?
están en plan de solo tratar de hacer negocios sacando piezas que funcionan y poner otras rotas por el solo hecho que no le dieron solución!!! aquí esto es común hasta en centros autorizados de emprezas!!!
por ese motivo trato de explicarles bien a los clientes que traen de otros agentes ya revisados y resalto esto para no tener problemas!!!

siempre trato de ser lo mas profesional que se pueda y esto dio resultados 100% siempre
gente recomendada por clientela que se fue conforme que en mi caso es el 95% ya que siempre te topas con estúpidos(sinvergüenzas) y cada día hay mas trabajo GRACIAS A DIOS!!! tratando de ser lo mas correcto y profesional.
y por sobre todas las cosas intentar todo antes de decir señor su celular falleció y no hay solución!!!
sea mas técnico y menos VIVO
Le aseguro que tendrá mas trabajo y $$$$$$ saludos
Fichero(s) Adjunto(s)
 


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gracias DIOS por lo que me das dia tras dia y a enseñarme a crecer!!!
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jahacruz
mensaje Jul 8 2014, 11:23 AM
Publicado: #2

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es muy cierto lo que tu dice
lo que yo noto aqui en mi sector es que hay muchos que solo les gusta
hacer trabajos facilies cuando ya hay que quebrarce el coco con al celular
ya no lo hacen ya sea por falta de conocimientos tecnicos y la otra
pòr araganes que no les gusta investigar.
yo no tengo mucha experiencia pero tengo a el clan y a todos los que
nos comparte sus experiencias mediante este gran foro que donde si uno
deja la pereza e investiga un poco encuetra la gran mayoria de las soluciones.


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"Aquél que no agradece un pequeño favor, no agradecerá uno grande"
Mahoma (570-632). Profeta del Islam.
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DarioJavier, jpm3210
chinoperez
mensaje Jul 8 2014, 11:38 AM
Publicado: #3

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realmente esto es muy cierto y vergonzoso para nuestro rubro, pero hay infinidad de "tecnicos"(sin tilde y entre comillas jeje) que solo quieren hacer trabajos fáciles, y cuando el problema les queda muy grande ya sea para su capacidad u holgazanería recomiendan cambiar la placa, y comienzan con una lista de posibles problemas que le daría al reparar una placa; pero, ellos ya tienen una placa de otro cliente la cual van a negociar;

esas placas que no reparan y que ni siquiera tocan ellos salen con la etiqueta que dice el amigo "sin solución", a veces vienen intactas que no cuesta reparar, lo que no se dan cuenta es que dejan de ganar dinero honestamente y se cierran en su conocimiento,

por ahí la mediocridad del técnico que al final nunca lo sera...


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Se prudente siempre y cuando no puedas, entonces por conveniencia...intenta serlo[font="Arial Black"][/font]
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GRAMUGLIA
mensaje Jul 9 2014, 08:09 AM
Publicado: #4

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aqui a la vuelta de mi negocio tengo supuestamente el mejor tecnico de la ciudad pero a los clientes les dice mojados no golpeados no puentes no osea es cambia piezas asi todos somos super tecnicos jaja


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El Enseñar Es Una Habilidad Que Todos Tenemos, Pero No Todos La Practicamos

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donmateo
mensaje Jul 9 2014, 08:56 AM
Publicado: #5

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esto pasa hasta en los centros autorizados de las empresas de telefonia nacionales , a mi me ha llegado equipos que se los dan por muerto o sin garantia cuando en realidad son cosas pequeñas que se hacen facilmente , ahora bien hay tecnicos que no saben nada y por eso no hacen las cosas o peor aun lo terminan dañando por completo ,lo mejor es investigar y tratar de resolver la falla para asi ganar clientes y superarnos tecnicamente aqui el CLANGSM es una gran escuela y esta accesible a todo aquel que quiera aprender con voluntad y respeto .
saludes
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MovilS
mensaje Jul 9 2014, 09:32 AM
Publicado: #6

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Personalmente nunca digo que algo no tiene solución, sólo digo que yo no la encuentro.
Me falta aprender muuuuucho, por ahora soluciono las fallas medianas, cada uno sabe hasta donde quiere o le conviene llegar.
Depende a la zona donde trabaja y la cantidad, depende cuanto dedicarle a la reparación de un equipo.
Me han llegado equipos a los cuales creo que han matado intencionalmente al no haber encontrado la falla, para que nadie más los arregle.
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Odisey
mensaje Jul 9 2014, 10:34 AM
Publicado: #7

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Yo real mente me encanta solucionar los problemas !! Muchas veces los cliente me traen telefonos de otros locales por que le los dañaron o se los dejaron peor cuando los abro me encuentro con las sorpresas que le an roto las guias y yo simple mente recontrotuyo tengo la mayoria de los planos de todos los tlf y me guio muchas veces por hay serca donde esta mi local y esta uno mas grande que el mio y claro tiene variedades en cosas pero muchas veces gente sale molesto de hay ! y viene donde estoy yo y les soluciono muchas veces la gente q no sabe se deja llevar por lo q ve !! yo le trabajo en frente al cliente desarmo todo su tlf enfrente de ellos !! claro hay gente que mas desconfiada que nunca y se quedan para ver lo q hago !! igual le resuelvo me encanta hacer las cosas dificiles claro hay cosas que son muy dificiles y la gente no entiende y lo quieren para el mismo dia y avece uno se tarda hasta 3 dias en hacer algo real mente dificil y no le puedes dedicar todo el dia a 1 solo equipo por que tienes mas trabajo por hacer espero que alguna persona cliente de alguien o q sea cliente ya de alguien aqui y lea esto y entienda avece los problemas dificiles no se pueden resolver en el mismo momento.!


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No puedo darte la formula del éxito, pero si la del fracaso: Trata de complacer a todos.

Soy un convencido de que todo lo malo que haces y das a las personas y al mundo, se vuelve en tu contra
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compucel2
mensaje Jul 9 2014, 12:27 PM
Publicado: #8

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esto pasa siempre en todos lados, así es aquí también, se supone que hay dos super tiendas donde hacen de "todo" y casi siempre nosotros limpiamos sus desastres, la verdad nos conviene que exista gente así porque gracias a eso nosotros tenemos mas clientes y conformes.
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mecomotukeke
mensaje Jul 10 2014, 10:21 AM
Publicado: #9

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Lo que pasa acá , en Perú , es que la gente lo lleva al servicio técnico pero del operador y allí les icen cualquier cosa para que compren otro teléfono nuevo , me han llegado varios clientes
diciendo lo mismo , que allá le dijeron que compre otro , cuando las soluciones pueden ser muy sencillas para alguien que sabe. Ni conclusión es simple , que estos "técnicos" que trabajan para los
operadores no saben nada.
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iguana
mensaje Jul 10 2014, 10:58 AM
Publicado: #10

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pero hay clientes que nadie les a podido reparar y uno le da con el chiste y no quieren pagar lo q vale, prefieren dejarlos dañados a veces, eso si da rabia...
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ThE_MerLiN
mensaje Jul 10 2014, 12:11 PM
Publicado: #11

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Como dicen ya comentarios arriba, siempre hay que investigar un poco sobre esa falla que le dijeron al cliente que no tenia solución y tratar de repararlo hay que dar lo mejor para que el cliente vea que si fuiste confiable y al final te recomienden con sus conocidos/ familiares y asi tengan mas trabajo.

Por lo menos yo me he estado hasta las amdrugadas tratando de encontrar soluciones a problemas de algunos equipos.
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haphet
mensaje Jul 10 2014, 08:16 PM
Publicado: #12

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me toco ver ese caso en el servicio tecnico de un amigo era un iphone 4s y traia una hoja con la descripcion de la falla la verdad no se entendia por que realmente estaba muerto y lo mas raro fue que havia una foto supuestamente del celular con falla pero yo por mas que veia no podia describir de que parte del celular era esa foto, bueno lo bonito fue que lo desarmamos y lo desconectamos la bateria le dimos un golpe corriente, osea lo cargamos un poco la bateria y adivinen que.... jejeejej encendio el telefono, claro el cliente no vio seo pero igual se cobro smile.gif


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walter11av
mensaje Jul 10 2014, 08:41 PM
Publicado: #13

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entre mas "técnicos" mediocres mas clientes gano yo! yo lo veo como un beneficio


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Salute


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aguidon2, jahacruz, jpm3210
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mensaje Jul 10 2014, 11:46 PM
Publicado: #14

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CITA(walter11av @ Jul 10 2014, 10:41 PM) *
entre mas "técnicos" mediocres mas clientes gano yo! yo lo veo como un beneficio

exacto estimado es un beneficio bien rentable pero siempre seriedad y honestidad por sobre todo


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