Lg G2 D801 Con Pattern Lock, No se quita con hard reset. Opciones

[jor00]

Hola me llego un cliente con un lg g2 de tmobile com modelo d801 el cual tiene Pattern Lock o patron de bloqueo el cual deberia quitarse al hacer un un hard reset pero al relizar el hard reset me encuentro con la sorpresa que no se le quita ya e in tentado altualizar el software con el pc suite lg pues ninguna box lo tiene soportado para flashear, si alguno de untedes colegas tiene alguna idea de que puedo hacer para quitar el patron de bloqueo le agradeceria que me colabore con la solucion para resolver el problemita .

saludos y gracias

jor00