Solucion Apploader No Reconoce Os Opciones

[Warm4229]

Buenas compañeros, a continuación comparto un problema que me surgio, y que buscando en el Clan encontre algunos tips pero no resulto.

La solución a cuando el AppLoader no te reconoce los Sistema Operativos para los BB, es porque en alguna ocasion instalando algun programa, la instalación no se culmino por X o Y problema. Esto provoca a que la libreria del Windows Installer se dañe, la solución es reinstalar el Windows Installer, para saber que version es su Windows Installer, Abren el cuadro de dialogo ejecutar presionando la tecla de Windows + R y escriben msiexec hay pueden ver la version de su Windows Installer y luego buscarla en el Soporte de Microsoft, actualizan la librera, reinician y listo.

Nota: esto es aplicable a Windows XP y Vista, ya que el Windows 7 y el 8 lo traen junto con la instalacion, no se puede descargar solo.

Lo que pueden hacer en Windows 7 y 8 es iniciar Restaurar el Sistema hasta donde recuerden que empezo el problema o actualizar el Windows.

Para comprobar si el Windows Installer esta dañado, vayan a Panel de Control, denle a Programas y busquen el Blackberry Desktop Software y le dan a Quitar/Cambiar, eligen la opcion de Reparar, cuando este subiendo la barra de instalacion, si el Windows Installer esta dañado le sale el "Error 1723. There is a problem with this Windows Installer Package. A DLL required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action RepairRimUsbDriverNT.07D232B6_7904_4970_8B22..."