Ayuda.....no Puedo Registar Avator Box Opciones

[Tecnomovil]

amigos tengo una avator que me trabaja sin problema en dos de mis maquinas, pero he comprado una nueva laptop y cuando le pido registar que es solo poner el password del registro de mi avator, me dice .... restar soft.... pero nada cuando lo vuelve a abrir me dice que no esta registrada, alguien sabe si el servidor esta caido, o me pueden ayudar, cuando pido registrar con el servidor siempre me dice que no se puede conectar. alguna ayuda por favor......