Problemas Con Bbm Torch 9800 Entraaaa!!, bbm no se configura Opciones

[nortondv]

saludos amigos!



esta vez el problema es algo grave. me llego un equipo al taller, un blackberry 9800 at/tel
el equipo tiene el flex de imagen danado. se que presenta fallas a nivel de flex porque al subir o bajar el slider deja de funcionar el teclado o el tactil, tambien muestra de vez en cuando unas rayitas en la pantalla.

el cliente no ha querido hacer el gasto del flex debido a que el bbm no le funciona hace tiempo,
tenia la version vieja del bbm, y ni salen los pines ni entran. cabe destacar que el telefono tampoco navegaba, no tenia ninguna conexion a internet,

verifique que tuviese saldo, libros de servicio, y plan de datos.

todo eso estaba bien, pero no navegaba,

le hice una actualizacion de software con el deskop manager y listo, el equipo navego, recibe whatsapp. todo funciona bien pero el pin sigue muerto.

alli decidi tomar medidas mas drasticas, le di un wipe al equipo y monte el s.o mas alto que encontre el 6.0.0.749

no le meti respaldos ni nada..

aqui obligatoriamente el equipo me pidio el app world, el blackberry id lo cual descargue e instale con exito.

cuando abro el bbm 7.1 (el nuevo) comienza asi:

pantalla azul de blackberry id

1 iniciando blackberry id
2 configuracion de Bbm
alli se demora unos 5 minutos
y finalmente me lanza el error que dice: no se puede configurar Bbm
se ha producido un error temporal en el servidor de bbm
intentar de nuevo y cancelar.

les advierto que he hecho esto con y sin wifi
incluso cree una cuenta nueva en blackberry id para descartar que la id del cliente sea el problema, pues eso fue lo que me recomendaron en otros foros donde me asistieron.

este error lo he visto mucho en 8520 y generalmente el telefono se queda asi.

dudo tambien del plan de datos que tiene el cliente, aunque me ha dicho que ese es el que siempre ha tenido, tampoco he probado con otra sim card, implicaria mover cuentas y desasociar contactos.

alguna idea jovenes?

[Anunciante Autorizado]

[d1eg1top]

amigo lo que le pasa a tu bb simplemente es que tienes que colocarle datos para que te acabe de configurar el bbm me ha pasado varias veces y asi lo he solucionado

[celupecas]

el amigo tiene toda la razon ponle datos y hay actualiza el id y queda funcionando el pin me ha pasado muchas veces suerte

[nortondv]

saludos jovenes

les comento que ya he logrado solucionar. creo que esta es la solucion al problema de pantalla azul del bbm 7.1

descubri que hacerlo con wifi no funciona, se puede descargar el bbm por wifi, pero a la hora de actualizar el bbm para que el servidor baje los backup y la configuracion deben hacerlo de manera lenta, desactive la 3g en los equipo y los deje en 2g, espere que levantara y lanze el asistente del bbm, y booooaallaaa. salen de el tipico error del servidor. asi he sacado los que tenia y los que me han llegado.

gracias jovenes!