Zzkey Tratando De Actualizar Se Me Cero Por Accidente El Programa, Zzkey después de serrarse el programa no quiere actualizarse Opciones

[OSO23]

Ayuda con ZZKEY al tratar de actualizar al firmware para trabajar con la versión 0.15 seré por accidente el programa a media actualización trate nuevamente de actualizar pero la sorpresa es que me da este error
Y no me abre ningún modulo de la ZZKEY
Antes de esto la tenia trabajando súper que bien pero ahora no me abre ningún modulo
Aquí una imagen del error


Aquí traducido a lo que le doy clip en
CHECK DONLE STATUS
Su Dongle ha sido bloqueado
Soluciones:
1 - Haga clic en UpdateDongle y esperar hasta el final del proceso.
2 - si usted no está autorizado por favor envíe un correo a unblock_dongle@zz-key.com con el SN en cuestión, adjuntar el archivo E: \ ZZ.KEY \ ZZKEY MODULOS \ Actualizador DE LA LLAVE \ dongle_block.z como adjuntos y explicación acerca de por qué el uso de aplicaciones no autorizadas.

Comprobación Dongle Autorizar estado, por favor espere ...
Autorizar Actualización del estado: OK!
Aquí cuando le doy clip en
UPDATE DONGLE
Dongle Update empezar ...
Comprobación del estado Dongle ...
Su Dongle ha sido bloqueado
Dongle Desbloqueo ...
-------------------------------------------------- ------------------------------
Conectando con el servidor ...

err: []: Dongle SN: 16024000 no autorizado para realizar esta operación, por favor envíe un correo a unblock_dongle@zz-key.com con el SN en cuestión, dongle_block.z como adjuntos y la explicación de por qué el uso de aplicaciones no autorizadas.
Error en la operación.

Fichero(s) Adjunto(s)

 ZZKEY_ER... Usted aun no cumple los requisitos para descargar archivos. CLICK para mas INFO ( 98.69k ) Número de descargas: 0

 

[Anunciante Autorizado]

[Jack]

has lo que te dice.. envia un correo explicando lo que paso y el ultimo log. y listo ellos te resuelven

[OSO23]

has lo que te dice.. envia un correo explicando lo que paso y el ultimo log. y listo ellos te resuelven

Amigo no te entiendo a lo que te refieres que envié el último log

[mps203]

debe enviar esta imagen a esta direccion: unblock_dongle@zz-key.com
se manejan con idioma ingles, si le escribes en español no te dar mucha corte

[OSO23]

Retomo nuevamente este tema para pedirles ayuda ya han pasado barios días desde que envié el mensaje al correo de la ZZ KEY con el problema que se me presento pero nada que he tenido respuesta a mi problema alguien sabe si existe otra de poder solucionar esto
Porque ya veo que no les importa dar ningún tipo de solución solo vender y vender
Ayuda por favor

[anhellhn]

Como te lo dijeron, debes mandar un correo a unblock_dongle@zz-key.com, explicas que es lo que supones que hiciste para que se bloqueara (a veces es por algún programa instalado en la pc ) y adjunta el archivo dongle_block.z que debería de haberse creado en la siguiente dirección C:\Archivos de programa\zZKey_Suite

Ellos van a abrir el archivo y buscar la causa del bloqueo y te lo harán saber para que podas utilizarlo nuevamente.

Y con lo del idioma yo les e escrito en ingles y me responden en español (este señor es de España hasta donde se), por lo que creo que da lo mismo si lo haces en cualquiera de lo 2 idiomas.

Mensaje modificado por anhellhn el Nov 2 2012, 02:58 PM

[a38]

si eso pasa, por ejemplo programas como wincap hacen que se bloquee la dongle

Mensaje modificado por a38 el Nov 2 2012, 03:14 PM

[OSO23]

A ver amigos explico bien claro el porqué se me quedo así en plena actualización seré el programa por error y desde ahí se me quedo así
Y si ya envié en los 2 idiomas el porqué de mi error incluso mande la imagen mostrando el problema mande como 8 mensajes pero no tengo respuesta alguna

[anhellhn]

la unica manera que lo desbloqueenes por medio de ellos

Ya que no te contestan hace lo siguiente:
Entra a la pagina de la dongle
Luego Resellers
Y Worldwide

ahi encontras la direccion de la persona que solucionara tu problema

Mensaje modificado por anhellhn el Nov 2 2012, 03:33 PM

[a38]

los reseller no solucionan estos problemas, solo con el correo de soporte

[OSO23]

Pueden serrar el tema la solución fue comprar otra llave
Gracias a todos por la ayuda brindada