9900 Problema Internet, ayuda Opciones

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hola amigos tengo un bb 9900 coge señal y todo pero al momento de tratar de ingresar al internet del explorador o a appword o al pin salen errores de red o paquetes de datos y el chip tiene plan solo con wifi coge ya le pase el software la ultima version que puede ser???????? y el plan en otros bb si coge