Problemas Con Mi Celular Tru 24*7 Gem, mi celular ya no da si no una imagen blanca Opciones

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mi celular ya no da si no una imgen blanca y no se como reiniciarlo si me pueden ayudar para saber que puedo hacer por que no prende bien , cuando uno prende el celular la imagen de la pantalla es blanca total pero se escucha cundo suena por una llamada o un mensaje, si me pueden ayudar