Moto Z Play En Modo Avion Fantasma Por Liberacion Remota Opciones

[xunycdi]

buenas amigos, me llego un moto z play, me dijo el cliente que lo liberaron de forma remota y duro unos dias y despues qudo sin señal, y al momento de intentar hacer una llama aparece un mensaje que dice "desactive el modo avion para poder hacer una llamada" pero ya esta desactivado, ya lo intente con comandos, reparando el software con smart assistant de lenovo, pero nada estuve investigando y encontre este video: https://www.youtube.com/watch?v=--QYKbMZgH8 pero ya no hace el servicio. Me preguntaba si alguien tiene una solucion no e encontrado nada. de antemano muchas gracias.
cuento con sigmakey y nck