Ot 5035 Con Problemas En Touch Opciones

[kyon]

buenas me llego este equipo con un problema bastante raro al menos para mi, el celular empezo con la falla despues de una caida

al encenderlo el touch funciona perfectamente pero si lo bloqueas al desbloquearlo ya no da el touch se tiene que retirar la pila y volver a encender, ya probe via software para descartar igual no le falta ningun componente pero sigue igual alguien le a pasado con este modelo o algun otro que me oriente se los agradesco de anteman