Nokia Lumia 710. Se Apaga Pantalla Cuando Hago Llamadas. Opciones

[TurboAnimal]

Hola, comunidad Clan GSM.

Me llego un Nokia Lumia 710.1 RM-809 de Telcel.
Su problema es que se apaga la pantalla cuando se hacen llamadas. Se torna negra.
Esto no permite cancelar la llamada o activar otras funciones de llamadas.

Hice un Hard reset al telefono pero aun no corrigio el problema.
Quisiera hacer un flash pero estos modelos, son algo diferentes las cosas que otras nokias pues son SO Windows Mobile.
Alguna ayuda sobre qué hacer?
Gracias.

[Anunciante Autorizado]

[josepuc]

Compañero es problema del sensor de proximidad tienes que revisar que este bien pero pregunta sino tiene garantia para que no la pierda

[neno1605]

amigo revisa los sensores de proximidad, podrian estar sucios!!!!

[TurboAnimal]

Bien por sus amables respuestas. Si no es mucho pedir, dónde estan esos sensores para revisar.
Y preguntare al cliente si desea lo habra y no pierda su garantía.
Gracias.

[neno1605]

te dejo la imagen y tambien si quiere probar primero flashando hazlo con el nokia care suite bajalo de aqui http://www.clangsm.com/forum/index.php?sho...=279686&hl=

[kanibalito]

Qué tal mi hermano, te comento lo que me sucedió una vez, tal ves te ayude; un cliente me trajo un equipo por el mismo problema, pense que era daño de sensor de proximidad, lo revise y todo estaba bien, entonces el equipo tenía una mica protectora (de las transparentes) y note que al quitarla el sensor funcionaba bien, la cuestión era que la mica confindía al sensor, saludos.

[yahui]

amigo revisa los sensores de proximidad, podrian estar sucios!!!!

yo limpie los sensores con alcohol isopropilico, pero el telefono presenta la misma falla, se le podria adaptar alguno de otro equipo?? o alguna aplicacion q desactive el sensor para este modelo? por q estaba Shakecall, pero no para windows.
espero me puedan orientar, gracias

[TEAMINFINITY]

en el market que es como el shakecall que llama lockcall bajalo sirve para windows es muy bueno y postea resultados

[ejair]

tengo un equipo con el mismo problema y he intentado limpiar los sensores y el cristal por dentro y por fuera sin obtener exito, no tiene mica protectora, he instalado varias aplicaciones del tipo dialer pero todas al momento de realizar la llamada piden autorizacion de la aplicacion telefono "llamar" o "no llamar" y al dar en llamar se activa el sensor de proximidad y se bloquea tambien la pantalla sin posibilidad de desbloquearla, si alguien tuviera la manera de deshabilitar el sensor de proximidad le agradeceria que la compartiera ya que he probado el sensor y se queda activado, por sierto si a alguien le sirve para poder probar el sensor hay que marcar ##634# desde el teclado del telefono y luego en aceptar para entrar en el modo de diagnostico y poder provar el "Proximity" que es el que a mi me marca siempre "detected", saludos

[lusuar]

Alguien a podido reparar el sensor de proximidad a este modelo el cel no trae mica que lo obstruya ya de di servicio y reflux alguna solucion

[puntocom]

hola amiguitos aquí les tengo la solución a este problema, cuando ya se le hizo full- service y se le hizo re-soldadura con calor y nada a un, aquí les dejo este esquemático y si ya esta posteado pueden eliminarlo, saludos y  nokia_71... Usted aun no cumple los requisitos para descargar archivos. CLICK para mas INFO ( 486.74k ) Número de descargas: 48
éxitos.

[juanchuck11]

Hola a mi me paso igual pero con el puerto usb desmontado, le mandaron soldador seguro quemaron este sensor, se lo anule y anda perfecto, saludos.

[Rodolfobarreto]

Muy buen dia para todos los claneros presentes yo sinceramente nunca he tenido este problema con este telefono en particular pero.... si con los asha 603 que la placa es similar al de este modelo o sea el lumia 710... bueno yo lo resuelvo cubriendo los sensores con una pega sola ya que me vinieron cientos de celulares con este tipo de problemas y si tube optimos resultados tested 1000% by Billy Cell..... pero aclaro solo con asha 603 de pronto lo prueban y da resultado...

Post Data: si da resultados comenta y da las gracias que solo cuesta dar un click

Mensaje modificado por Rodolfobarreto el Apr 9 2014, 09:59 AM

[sanji_motta]

en el market que es como el shakecall que llama lockcall bajalo sirve para windows es muy bueno y postea resultados

como dices que se llama la aplicacion ya la busque y no encuentra nada el buscador de la marcket

Mensaje modificado por lopez779 el May 12 2014, 08:22 AM

Motivo de edición: Prohibido escritura en Mayusculas leer reglamento

[beef250]

si le sirve a alguien todavia solo hay que remover el sensor de luz , es el de la borbuja negra lo marco en la imagen , aplica solo el calor necesario por la parte contraria a la logica y retiralo 100% efectivo.
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[jose1987]

Gracias el aporte 100% probado

[ernie]

100 % probado buen aporte la falla se fue, el telefono funciona.

[alexito22]

Un tip mas a mi me paso cuando usas protectores de pantalla para no dañarlo
tambien obstruye el sensor y al hacer llamadas no te deja sacar la pantalla
para cancerlar la llamada o aceptarla.. asi que fijense bien antes de poner un protector
que no les tape el sensor

[backy]

aca lo que hacemos es deshabilitarlos solo con un plumon negro pintamos sobre el sensor y problema resuelto eso si hay q avisarle al cliente q ya no va a dar mas