T659 Problema De Encendido Opciones

[ABNE]

hola amigos del foro , la historia es la sigueinte este celular cuanod vino el cliente estaba encendido , lo andava trabajando bien , luego al dia siguiente me la trajo y me alega que solo le encendiende con el cargador, el muchacho que trabaja conmigo procedio a hacer un limpieza con Alcohol y a calentar la maquina pero de igual manera no enciende , por lo cual no se me imagino que es un problema fisico que me pueden aconsejar

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