Puerto Uart No Funciona En Windon 8.1 (ayuda) Opciones

[jahacruz]

Hola compañeros estoy con un problema y ustedes con su experiencia pueden ayudar me
no logro hacer que trabaje el puerto uart de la octoplus la cual adquiri hace como un mes
ella trabaja normal solo con usb y hace los procesos pero cuando quiero hacer algo
que es por uart alli no conecta para nada
estoy tratando de reparar el imei a un note 3 g900 hace todo el proceso bien
hasta que pide cambiar a uart pero alli no conecta nada
he probado diversos drivers he instalado como 10 veces pero el resultado es el mismo ya no se que hacer
y el cliente esta empezando a desesperarse
he seguido diferentes temas de aca del clan y del soporte del octoplus pero nada.
todos estos drivers he probado

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y asi me aparece en el administrador

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estoy trabajando con windon 8.1 de 64 bits
y también he instalado en windon 7 32 bits pero siempre no trabaja el uart.

esperan puedan ayudar me.

Motivo de edición: Errores de Ortografía