Error Logo Extraño Sigma Opciones

[tracyra1]

Luego de actualizar me quedo este extraño error sin poder solucionar aun ya he probado en 3 PC alguna solución.

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[Anunciante Autorizado]

[brokench0rd]

Luego de actualizar me quedo este extraño error sin poder solucionar aun ya he probado en 3 PC alguna solución.

La pregunta es... Pese a eso el software te funciona? O solo llega hasta hasta el loader...? Haz intentado correr otra versión anterior a esa (La .01 por ejemplo) y probar? Probaste en 3 equipos diferentes... Puede sea o error del software o un problema de la smartcard...

Salu2

[tracyra1]

Ya intente con una versión anterior y hace lo mismo sera que por una actualización se daña la smartcard

[yamaha22]

te bloquearon tu smart card pudo ser por un pago de paypal contacta al soporte

[brokench0rd]

Ya intente con una versión anterior y hace lo mismo sera que por una actualización se daña la smartcard

Intenta actualizar la smartcard, sigma puede correr sin la tarjeta, luego pasa a la opción de actualizar y prueba.... Si te dice que ya esta actualizada, tendrás que esperar mientras sacan una actualización para la smartcard....



PD: Igualmente contacta al soporte de sigma.

Salu2

[juanp]

ya van dos casos de estos y al parecer no hay solucion pero a los le has pasado esto comenten fue con la ultima actualizacion de sigma , tienen los dos pack activados pais de origen comprada nueva o de segunda mano necesitamos mas informacion

[paypay0410]

contacta al soporte de sigma, solo espero no sea como una ves paso con mx box que despues de una actualizacion mato un poco de esas herramientas

[enriques]

pues dañada ono la unica manera de saber si es la correcta es probar el chip en otra caja y listo

[YEBAGO]

Tengo un colega que hace aproximadamente 3 meses le ocurrió eso al actualizar su SmartCard, le puso así mismo un signo de $ en el logo del Software, contacto al soporte de sigma y le explicaron que su smartcard había sido deshabilitada por el siguiente motivo: Había pago el Pack 2 de sigma y un tiempo después se había retirado el dinero, él le explico q en nuestro país es muy difícil contar con una tarjeta de pago vía internet, que el había usado la tarjeta de otra persona con su consentimiento y que le había dado el crédito usado en efectivo, que el desconocía de del retiro de dicho pago, pero que podía buscar alguna alternativa para efectuar el pago retirado, le respondieron que ya no se podía hacer nada al respecto y aun 3 meses después sigue sin SmartCard.

No sé si sea tu caso, pero te recomiendo contactar lo antes posible con el soporte de Sigma, ellos son los únicos que sabrán tu verdadero problema.

[tracyra1]

era el mismo caso pero de forma diferente compre el pack 2 con unos dolares que compre para una cuenta de xxxxx y el titular pidio reembolso como si la mercancia no hubiese llegado y por consecuencia me bloquearon la sigma ya ando resolviendo cerrar el tema gracias

Mensaje modificado por tracyra1 el Dec 21 2015, 11:30 PM