Moto G Xt1032 Ayuda, como ingresar a un moto g con codigo sin perder la info Opciones

[alexito]

Hola grupo el tema es el siguiente quisiera saber si hay algunna forma de poder entrar a un moto g xt 1032 que tiene codigo de seguridad pero sin borrar nada de la info el tema es que un cliente me lo trajo por que tiene una jovencita adolecente que se esta comunicando con gente que no le hace bien y quiere saber que es lo que se dicen o de que tipo de cosas hablan ya que el comportamiento de ella apartir de que se empeso a comunicar con cierta gente es fatal y al reiniciar el cen osea al wipearlo no podria recuperar la info del whatsapp ya que la niña no le piensa dar el codigo de la cuenta de gmail y mucho menos la del pin del celular desde ya muchas gracias espero que me puedan ayudar .

[Anunciante Autorizado]

[samuel1003]

verifica si conectado a la pc te da conexion usb y le haces una copia a la memoria (incluyendo la carpeta de whatsapp), si es asi entonces luego formateas mediante hard reset. Instalas whatsapp y recuperara la conversacion en general.