Falla Tactil Trend Lite, tactil del tren lite se marca solo Opciones

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hola gente,tengo un problemita aver si a alquien le paso,tengo 6 samsung trend lite para cambio de tactil,los equipos hacen la misma falla,se marcan los numeros y menu solo,los 6 tactiles se probaron en los 6 celulares y hacen las misma fallas,los tactiles fueron comprados en distiento lugares,a alguien le paso si hay algun truquito para repararlo?