Motorola Atrix 2 Problema Con Bocina, no escucho timbres, sonidos, musica, pero funciona el altavoz Opciones

[juniormx]

Hola amigos, queria preguntar si alguien podia ayudarme, tengo un motorola atrix 2, el cual no reproduce sonidos, no escucho el timbre, canciones, o cualquier tipo de sonido, algunas veces se escucha ruidos como basura(ruido), sin embargo durante las llamadas puedo utilizar el altavoz sin problema, se le cambio la bocina para ver si era eso, pero sigue igual, le hice hard reset, y no cambio nada, cual puede ser el problema, y que otra cosa podria hacerle?, espero puedan ayudar, gracias