como están colegas... me ha llegado este blackberry con el problema del cursor, lo raro es que hay días que funciona de maravillas y otras no mueve a ninguna de las direcciones: izquierda, derecha, arriba, abajo y al centro ya sea con o sin el simcard. El cliente me dijo que esto le sucedió luego de tratar de actualizar la aplicación de su xxx que llegaba a un determinado porcentaje y luego dejaba de cargar la actualización y a partir de eso la bolita no quería trabajar mas jeje... esto se podría resolver con algún reseteo de fabrica o únicamente flasheando el equipo?? desde ya mil gracias por su tiempo.

Buenos dias, enrealidad hay muchas soluciones que podes intentar. Refluxar el conector del track, cambiar el track, revistar que el los componentes de alrededor del track no esten en corto.

Tambien podes intentar hacerle un wipe y cargarle un OS con loader.

http://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=149761

asegurate que la bateria este bien cargada, que tenes un buen cable usb, usa los puertos traseros, limpia la pc de otras versiones de BB, pasale un rapador de registros como el CCLeaner, instala un OS seguro original, elimina el archivo vendor.xml, desconecta la pc de internet y comenza a instalarlo.

Comenta como te fue

saludos !

compañero es muy raro q eso suceda pero intenta hacerle un reseteo y descarga el xxx con los link de descarga directa q hay por ahi

ok amigo y gracias por las sugerencias. Comento como me va

hermano actualizale el software a 6.0 que ya trae el xxx instalado. si te sigue el problema del cursor intenta cambiarlo puede pasar que cambiando el cursor te funcione dos o tres dias bien y despues empiese a fallar entonces quiere decir que lo que tiene malo es el cristal o integrado que mueve el cursor

Mensaje modificado por edgleer el Oct 18 2011, 09:46 AM

Primero pasa por flasheo si se congela el cel pero si normal entra al menu y aveces funciona aveces no
Debe estar con soldadura fria en todo caso revisa las pistas o cambia ese componente