hace una semana empeze a tener problemas con mi z3x .
primero el samsung tool pro tiro error program damaged. trate de solucionarlo reinstalando el soft pero seguia igual
asi que formatie la pc. instale todo de nuevo . ahora abro el shell . se actualiza el shell . me detecta la z3x
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pero no puedo descargar nada desde la shell.
hago doble click en samsung tool pro version 37
pero no lo descarga
no aparece ningun error ni nada. no hace nada
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tambien probe cambiando de ip. pero no se soluciona

edito:
por si alguien tiene el mismo problema
lo solucione reiniciando la pc. abrir el samsung tool y shell al mismo tiempo aparecio el mensaje en la shell de reparar dead card. y se actualizo el firmware
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al fin pude descargar desde la shell y abrir el samsung tool correctamente
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Mensaje modificado por LAB_SANTACRUZ el Nov 16 2021, 06:33 PM

bajalo mediante browser, abajo en las opciones , sino pues bajalo desde aqui en la pagina

hola. si ya probe pero no hace nada

tambien tengo un instalador que tenia guardado SamsungToolPRO_30.4
lo instalo. y muestra estas dos cosas y se cierra no abre

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despues de instalar esa version tambien probe ir a la shell y actualizar desde ahi pero no descarga la actualizacion
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Mensaje modificado por LAB_SANTACRUZ el Nov 16 2021, 06:43 PM

prueba en otra pc a ver si pasa lo mismo

si. ya probe en otra pc y pasa lo mismo

hola compañeros me pueden ayudar tengo un problema similar
no puedo descargar nada del shell
me pueden compartir el nuevo shell tengo el 4.8.3 pero no me permite actualizarlo desde el mismo shell

Z3z shell v4.8.3 es la última versión, recien acabo de descargar firmware de samsung y softwareBox sin problemas.

Lo tuyo es problema de drivers, me sucedió ese error por lo generar debes buscar un tutorial en youtube donde te explica como instalar los drivers.

gracias compañeros el problema que tenia era de mi ip
ya pude sulucionar
gracias al compañero: oxxiio en este tema
https://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=510269
por si le pasa a alguien mas porque en mi caso nunca me habia sucedido